Etiket Oyunlarıyla 340 TL Fazla Ödeme Ve İade Talebi

05.05.2026 tarihinde saat 21.27’de Atakent Tema Park AVM Ebebek şubesinden alışveriş yaptım. Reyonlarda sarı etiketlerle “indirim var” yazdığı için fiyatlara özellikle tekrar bakma gereği duymadım. Ancak bugün etiketlere detaylı bakarken Hello Baby lila elbise de dahil olmak üzere bazı ürünlerde etiket oyunları yapıldığını fark ettim.

Mağazada 179,90 TL yazan etiketin üzerine 199,90 TL, 279,90 TL yazanın üzerine 299,90 TL yapıştırıldığını, 150,99 TL yazan üründe ise iki kez etiket değişimi yapılarak son fiyatın 399,90 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Eski etiketler hâlâ elimde duruyor. Toplamda 2.130 TL ödeme yaptım ve bu etiket aldatmacası nedeniyle yaklaşık 340 TL fazladan ödeme yapmış oluyorum. Bu durumun müşteriyi yanıltmak ve kandırmak olduğunu düşünüyorum.

Fazla ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesi yerine, aynı tutarda hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Etiketlerin de mevzuata uygun ve şeffaf bir şekilde düzeltilmesini, başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.