Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ay Değişikliği Talep Ettiğimde 100 TL Fark Ödeme Zorunluluğu

profile
Sıkılmış
02 Mayıs 18:21
27

13.04.2026 tarihinde Maltepe Park Ebebek mağazasından 25yhlbktkm547002 kodlu ürünü 499 TL’ye satın aldım. Ürünle ilgili sadece ay değişimi yapmak için bugün Pendik Viaport Asya mağazaya gittim.

Mağaza görevlileri bana değişim olmayacağını söyleyip iade kağıdı verdiler, ürünün fiyatının 599 TL’ye yükseldiğini ve aradaki 100 TL farkı ödemem gerektiğini belirttiler. Oysa ben başta sadece ay değişimi istediğimi, iade talebim olmadığını söylemiştim. Buna rağmen iade işlemi yapılmış gibi davranılıp bana fark ödetilmek istenmesini yanlış yönlendirilme olarak görüyorum ve neden bu farkı ödemek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum.

Beklentim, ürünü aldığım tarihteki 499 TL’lik ücretten, benden hiçbir fark talep edilmeden ay değişiminin yapılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve mağaza personelinin bu tür durumlarda müşteriyi doğru bilgilendirmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Bebek Maltepe Park AVM'de İade Sürecinde Aldatıcı Tutum Ve Kaba İletişim

profile
Tuğçe
14 Mart 17:02
321
E-Bebek Maltepe Park AVM'de İade Sürecinde Aldatıcı Tutum Ve Kaba İletişim
E-Bebek Maltepe Park AVM'de İade Sürecinde Aldatıcı Tutum Ve Kaba İletişim
E-Bebek Maltepe Park AVM'de İade Sürecinde Aldatıcı Tutum Ve Kaba İletişim
e-bebek-maltepe-park-avmde-iade-surecinde-aldatici-tutum-ve-kaba-iletisim-4.jpg

Faturam Oluşturulmadı Ve İade Hakkım Tehlikede

profile
Melis
13 Nisan 01:11
217
faturam-olusturulmadi-ve-iade-hakkim-tehlikede-2.jpg
faturam-olusturulmadi-ve-iade-hakkim-tehlikede-1.jpg

Ebebek Elazığ Şubesinde Fiyat Farkı Ve Umursamaz Personel

profile
Harun
12 Ocak 20:58
933

İndirimli Ürün Renk Hatası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Mehmet
16 Şubat 21:48
141

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru