to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kırık Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
Ebebek’in kendi uygulaması üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde Tuffex 30 litre oyuncak kutusundan 8 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****60 ve teslimat şeklini mağaza teslimi olarak seçtim. 30 Ocak 2026’da Ankara Bağlıca şubesine giderek kargomu teslim alırken paketi mağaza çalışanlarıyla birlikte açtık ve içinden sadece 5 adet ürün çıktığını, bunlardan birinin de kırık olduğunu gördük. Mağaza çalışanları da ürünlerin eksik ve bir tanesinin kırık olduğuna birebir şahit oldular.
Şu anda firma yalnızca kırık olan ürün için değişim yapmamı istiyor, ancak eksik olan 3 adet ürünüm için herhangi bir işlem yapılmıyor. Ne mağaza tarafında ne de firma tarafında eksik ürünlerimle ilgili bir çözüm sunulmadı.
Ben, siparişimde yer alan eksik 3 adet Tuffex 30 litre oyuncak kutusunun tarafıma gönderilmesini ve kırık teslim edilen 1 adet ürünün de sağlamıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhabalar. Eksik olan 3 taneyi de zorla araya araya teslim alabildim. Ancak firma sizi çok yoruyor onu söyleyebilirim. Kesinlikle artık tercih etmem. Değişim için kırık olanı da gönderdim ellerine de geçmiş ancak zaten ondan umudumu kesmiştim. Bakalım belki onu geri alabilirim.
