Şarj Süresi 20 Dakika Olan Oyuncak Araba Ve Kabloları Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebi

Bolu E-bebek mağazasından geçen hafta cuma günü 1.299 TL ödeyerek bir oyuncak araba satın aldım. Ürünün üzerinde şarjlı pil süresinin yaklaşık 120 dakika dayanacağı belirtilmesine rağmen, oyuncak arabayı kullandığımızda şarjı en fazla 20 dakika kadar dayanıyor. Ayrıca ürünü alalı daha bir hafta olmuşken kabloları koptu ve oyuncak tamamen arıza verdi.

Yaşadığım sorun üzerine mağazayı arayarak durumu detaylı şekilde anlattım; ancak iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Hem pil süresinin belirtilenden çok daha kısa olması hem de bu kadar kısa sürede kablolarının kopup arızalanması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz, aynı segmentte başka bir oyuncak araç ile değişim yapılmasını talep ediyorum.