to read complaints and reviews, or file yours. 
40 gün önce babam için Trendyol üzerinden EasyCep satıcısından Samsung Galaxy M31s model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 9057******66. Telefon yaklaşık bir hafta sonra babamın eline geçti, fakat babam teknolojiden çok anlamadığı için cihazı hemen kullanmaya başlamadı. Birkaç gün sonra aile...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone se ve iPhone 8 modellerini iade ettim. İade sürecini 10.09.2025 tarihinde başlattım ve toplamda 15.448 TL tutarında iade bekliyorum. Her iki ürün için sipariş numaralarım iPhone 8 için 582407, iPhone se için ise 583233’tür. İade işlemlerimi İstanbul’dan ve Fiba...
"Ücret iadesi yapıldı müşteri temsilcisi yardımcı oldu"
25 Ağustos’ta EasyCep internet sitesinden satın aldığım iPhone 12 Mini cihazı, bana ulaştığı gün aynı gün içinde Bursa FSM Nilüfer EasyCep şubesinden ...
Samsung s22 Ultra model telefonumu ekranı kırıldığı için EasyCep Bilişim ve Teknoloji a. Ş.’ye teslim ettim. Cihazımda tam kapsamlı sigorta ve ek olarak 1 yıl kendi sigortası bulunmasına rağmen, ekran değişimi için benden 10.000 TL ücret talep edildi. Oysa cihazı EasyCep’e teslim ettiğimde telefon ç...
27 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM EasyCep şubesinden aldığım Nokia 105 tuşlu telefon, 14 gün içinde bozuldu ve hiç şarj olmamaya başladı. 10 Ağustos’ta teslim ettiğim ürünü, değişim talebiyle EasyCep’e verdim. Ancak değişim yapılmayacağı, sadece tamir edileceği söylendi. Ben de tamir e...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
16 Eylül tarihinde EasyCep üzerinden Galaxy s24 cihazımın satışını gerçekleştirdim. Satış işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma 21.451 TL ödeme yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir sorun yaşandığını ve ödemenin...
1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan EasyCep’e iPhone 16 cihazımı kargo ile gönderdim ve cihaz satışını gerçekleştirdim. Satış işlemi sırasında, ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak, aradan geçen uzun süreye rağmen EC25082702489 numaralı işlemim için halen ödeme yapılmadı. Y...
EasyCep’e Trendyol üzerinden ikinci el bir cihaz gönderdim ve yaklaşık 2 aydır 5.000 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte yeni IBAN bilgilerimi ilettim. Bugün EasyCep tarafından aranarak, IBAN değişikliğini Trendyol üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Ancak Trendyol müşteri hi...
4 Ekim 2025 tarihinde Samsung s24 cihazımı EasyCep’e satış için gönderdim. 6 Ekim’de cihazım incelenip tarafıma 24.300 TL teklif edildi ve onaylamam istendi. Teklifi onayladım ve bana ödemenin 1 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte Wha...
30 Eylül tarihinde İstanbul’dan Huawei Watch Fit 3 akıllı saatimi EasyCep üzerinden EC25092600089 işlem numarasıyla sattım ve cihazı kargo ile gönderdim. Kargonun ulaştığı ve ödemenin bir gün içinde hesabıma yatırılacağı müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine...
12 Eylül’de EasyCep Çankaya şubesinden iade ettiğim iPhone 11’in 16.000 TL’lik bedeli, aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında bana, ödemenin Fiba Banka hesabıma 7 ila 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir...
EasyCep’ten aldığım iPhone 12 128 GB cihaz arızalı çıktığı için ürünü 31 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen 24.999 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde finans departmanında olduğu, en kısa sürede ödeme...
27 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep İzmit 41 Burda Şubesi’nden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz, şarj almama arızası nedeniyle garanti kapsamında iade ettim. 3 Eylül 2025’te iade sürecinin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak aradan 37 takvim günü geçmesine rağmen tarafıma ne ücret iadesi yapıldı n...
7 Ekim’de Samsung Galaxy a14 cihazımı Easy Cep’e Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Satış işlemi garanti kapsamında ve IBAN üzerinden 2.898 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Satış öncesinde ödememin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylenmişti. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı...
EasyCep'e telefonumu sattım (01.10.25). Bana gönderdikleri mail, mesajlarda firma reklamlarında bir gün sonra ödeme yapacaklarını söylediler ama 10 gün oldu hala paramı ödemiyorlar. İlgilenen de yok. Defalarca mesaj ve mail gönderdim ama basit cevaplar ile geçiştiriyorlar. Reklamlarında hala bir gün...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
Easyceo firmasına Samsung A32 128 GB cep telefonumu ikinci el olarak 6 Ekim 2025'te, bir günde hızlı ödeme vaadiyle gönderdim. Ancak üzerinden dört gü...
Geçtiğimiz pazartesi günü iPhone 12 model telefonumu EasyCep firmasına sattım. Satış işlemini İstanbul’da, EasyCep’in kendi çalışanına kapıda teslim ederek gerçekleştirdim. Sipariş numaram: EC25100300110. Satış sırasında bana ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün cuma...
Telefonunu Seviyorsan Tekrar Düşün! Trendyol üzerinden, 06 Ekim’de EasyCep’e iPhone 14 Pro cihazımı teslim ettim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, hesabıma 39.000 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum. İşlem numaram: BB10560514359. Bu süreçte EasyCep mü...
30 Eylül’de EasyCep’e iPhone 11 ve iPhone XS modellerini, c25093000088 ve EC25093000094 numaralı siparişlerle toplam yaklaşık 15.000 TL’ye satmak üzere gönderdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ödemem yapılmadı ve süreç sürekli belirsiz şekilde uzatılıyor. WhatsApp canlı destek üzerinden defalarca i...
7 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’e EC25100400256 teklif numarasıyla iPhone 11 64 GB cihazımı gönderdim. 7.300 TL’lik fiyat teklifi sunuldu ve ödemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca hem mail yoluyla hem de te...
2 gün önce Ankara Ankamall EasyCep mağazasından takas işlemi yaptım. Kendi cihazımı mağazaya bıraktım ve aynı gün mağaza çalışanı internetten “mükemmel” kategorisinde bir cihaz siparişi verdi. Bugün cihazı teslim almaya gittiğimde ise, gelen cihazın asla “mükemmel” kategorisinde olmadığını açıkça gö...
14 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 2 gün sonra iade etmek üzere Optimum AVM Yeni Sahra’daki EasyCep şubesine teslim ettim. 22 Ağustos’ta iade talebimin onaylandığına dair mesaj aldım ve 14 iş günü içinde ücretimin kr...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.
