Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Murat
16 Şubat 13:56
464

EasyCep firmasına Samsung S24 Plus model cep telefonumu 09.02.2026 tarihinde EC26020600890 numaralı satışla gönderdim. Ertesi gün, 10.02.2026 tarihinde tarafıma iletilen teklifi onayladım ve yaptığımız sözleşme kapsamında ödemenin 3 iş günü içinde IBAN hesabıma yatırılması gerektiği açıkça belirtildi.

Ancak bugün itibarıyla ne söz verilen 25.350 TL tutarındaki ödeme hesabıma geçti ne de süreçle ilgili olarak tatmin edici bir bilgilendirme aldım. Defalarca kez EasyCep ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “sorunu çözeceğiz” şeklinde genel bir yanıt veriliyor, fakat somut hiçbir aksiyon alınmıyor ve ödeme hâlen yapılmıyor.

Sözleşmede belirtilen sürelere uyulmaması ve müşteriye net bir çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Cihaz bedelimin, onayladığım teklif doğrultusunda IBAN hesabıma acilen yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Şubat 14:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Murat
Murat
16 Şubat 15:15

Hakkınızda Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı nezdinde gerekli şikayetler yapılmıştır. Ödemenin en kısa sürece yapılmaması durumunda Cumhuriyet savcılığına suç duyurusu da yapılacak ve firma sahipleriniz olan h... Hüs... Din... Ve f... Din...'e kadar konu taşınacaktır.

16 Şubat 15:35
16 Şubat 16:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Ödememi Yapmadı, Cihazımı Da İade Etmiyor!

profile
Ömer
04 Ekim 2025 16:41
1.010
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen 23.050 TL’nin Bankaya Yatırılmaması

profile
İbrahim
07 Şubat 21:03
671
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
02 Eylül 2025 23:52
417
"1 hafta dolduğu gün ödemem yapıldı daha önce de telefon satmıştım sıkıntı olmamıştı bu sefer sadece geç ödendi galiba söyledikleri gibi gerçekten sistemsel bir hata var sorun yaşayanlar endişelenmesin paranız yatıyor böyle firmalar desteklenmeli benim gördüğüm kadar böyle bir hizmet veren şu an tek marka. Teşekkürler..."
3
Efe sonucu yetersiz buldu

EasyCep Cihaz Satışı Sonrası Ödeme Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
07 Ekim 2025 10:59
696
easycep-cihaz-satisi-sonrasi-odeme-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-2.docx
easycep-cihaz-satisi-sonrasi-odeme-yapilmiyor-magdur-ediliyorum-1.docx
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’ten Ödeme Gecikmesi Ve Sözleşme Süre İhlali

profile
Aydan
02 Şubat 12:11
365
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru