to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep Optimum mağazasında satışa verdim. Cihaz için 14.800 TL satış bedeli üzerinden anlaştık ve ödemenin IBAN yoluyla tarafıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan 39 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her aramamda ödemenin onaylandığı, işlemin finans ekibinde olduğu ve kısa sürede hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli “finans ekibinde” denerek oyalanıyorum.
Yaşanan gecikme nedeniyle 14.800 TL telefon satış bedelimin dışında yaklaşık 3.200 TL’lik bir maddi zarara da uğradım. EasyCep’te Mehmet D*** adıyla kayıtlıyım ve işlemim EC26010700107 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirildi.
Telefon satış bedelim olan 14.800 TL’nin derhal IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte uğradığım 3.200 TL’lik maddi zararımın da karşılanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, net bir açıklama ve ödeme ile sonuçlandırılmasını istiyorum.
EasyCep İstanbul Optimum mağazasına 27 Aralık’ta iPhone 13 cihazımı satarak 17.117 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrası hem fiş verildi hem de telefonuma satışa ilişkin bir link gönderildi. Bu linkte ödemenin 7 Ocak tarihinde yapılacağı açıkça belirtiliyordu ancak bu tarihin üzerinden 8...
EasyCep üzerinden iPhone 13 model telefonumu 07.01.2026 tarihinde satarak ödeme almayı bekliyordum. İşleme ait sipariş numaram EC26010200008 ve tarafıma 24.536 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhang...
Yorumlar