to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in Iphone 14 Satış Ödemesi 34 Gün Gecikiyor
EasyCep firmasına iPhone 14 marka telefonumu 13.01.2026 tarihinde satarak gönderdim. Telefon için 17.210,70 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 34 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Süreç içinde EasyCep Beşiktaş şubesini telefonla arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım, konunun merkez ofis muhasebe birimi tarafından çözülebileceği söylendi. Bugün, 16.02.2026 tarihinde merkez ofisi aradığımda ise yapay zeka ile görüşme dışında kimseye ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. EasyCep’in, sattığım iPhone 14 için belirtilen 17.210,70 TL tutarındaki ödemeyi gecikmeksizin derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Biz bu telefon numarasından iki kez aradık derdimizi karşımıza çıkan yapay zekaya anlatamadık. Bize sürekli haklısınız demesinin dışında bir şey söylemedi. Biz ödemenin derhal yapılmasını talep ediyoruz.
Merhaba Ayşen Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
