to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten aldığım iPhone 13 cihazda, ilk ay üst hoparlör arızası yaşadım. Ardından kameradan mekanik ses gelmeye başladı, ekran kasadan ayrıldı ve batarya şişti. Tüm bu sorunları garanti süresi içinde yaşadığım için cihazı EasyCep Kızılay şubesi üzerinden servise gönderdim. Cihaz onarıldıktan sonr...
"20/11/2025 günü kredimi kapatım 3 ay boyunca ödediğim tutar hesabıma atıldı."
28 Ağustos’ta EasyCep Erzincan şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı, aldığım gün aşırı ısınma ve batarya uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim. Cihazı Fibabanka kredisiyle, toplam 21.699 TL’ye satın aldım ve şu ana kadar iki taksit ödemesi yaptım. İade i...
8 Ekim tarihinde Sungurlu ilçesinden EasyCep’e kargo ile bir cihaz gönderdim. Satış işlemini kendi telefonum ve Gmail adresim üzerinden gerçekleştirdim. Cihaz için 5.500 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 1.5 hafta geçmesine rağmen ne param ya...
"Teşekkürler"
14 Ekim tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı satmak için başvuru yaptım ve cihazım için ilk olarak 16.000 TL civarında bir teklif aldım. Pil sağlığının %85 olduğunu başvuru sırasında belirttim. Cihazı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve EC25101200005 sipariş numarasıyla işlemim başlatıldı. ...
"İlgili arkadaşlara teşekkürler sorunum çözüldü."
9 Ekim'de İstanbul Merkez EasyCep ofisine teslim ettiğim iPhone 11 Pro 256 GB cihazımın ödemesinin aynı gün yapılacağı sözü verilmişti ve bu şekilde r...
10 Eylül tarihinde EasyCep Fatih şubesinden iPhone 14 Pro satın aldım. Ertesi gün ürünü iade ettim. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade işlemiyle ilgili servis formu numaram: 51538’dır. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herha...
"Teşekkürler"
2 Ekim'de Apple Watch 10 46mm cihazımı Kocaeli Gebze Center EasyCep mağazasına teslim ettim. Cihazım mağazadan merkeze gönderildi ve kontrollerin ardı...
"Teşekkürler"
13.10.2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 11 telefonumu EC25100900019 numaralı satış işlemi ile teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 1 gün içinde hesabı...
25 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 cihazı için iade talebim onaylandı ve bana SMS ile 7–14 iş günü içinde kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan tam 52 gün geçmesine rağmen, 18.999 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı...
EasyCep’in “Eski Cihazını Yenile” kampanyası kapsamında, eski cihazımı 4 Ekim Cumartesi günü kargoladım. 6 Ekim 2025 Pazartesi günü cihaz incelemesi tamamlandı ve tarafıma revize teklif olarak 11.201 TL sunuldu. Bu teklifi aynı gün kabul ettim, ancak aradan geçen 10 günden fazla süreye rağmen hâlâ ö...
16 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in online sitesi üzerinden iPhone 13 se 3. Nesil cihazımı EC25091300229 numaralı işlemle satışa sundum. Satış sırasınd...
EasyCep Ankara Optimum mağazasından aldığım Samsung Fold Z5 cihazı iade ettim ve 61.000 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ettim. Yasal süreç tamamlanmasına rağmen iki gündür ücretim hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve 1,5 ay bekletilmiştim. İade sürecimle ilgili m...
23.07.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden yenilenmiş Samsung s22 model bir cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldığım gün, aşırı ısınma problemi nedeniyle Marmara Forum Easy Cep şubesine giderek iade ettim ve cihazı teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya...
EasyCep üzerinden iPhone 8 model iki cihazımı yasal iade süresi içinde iade ettim. Sipariş numaralarım 585433 ve 585428. İade işlemlerini online platform üzerinden gerçekleştirdim. Toplamda 13.000 TL tutarındaki ücret iadem bir aydır yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
"Merhabalar, ödemem yapılmıştır"
1 ay önce EasyCep’e iPhone 11 64 GB cihazımı gönderdim ve 24 saat içinde ödeme teklifini kabul ettim. Ancak 1 aydır ne telefonum iade edildi ne de ödemem yapıldı. Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde ödeme sistemlerinde sorun olduğunu ve en kısa sürede ödeme yapılacağını söylediler. Fa...
5 Eylül Cuma günü Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 8 64 GB cihazımı EasyCep’e takas yoluyla gönderdim. 4500 TL ödeme tutarına SMS ile onay verdim ve 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 608276029082 referans ...
23 Temmuz’da eşimle EasyCep’ten iPhone 11 satın aldım. Ürünü 25 Temmuz’da iade ettik ve 1 Ağustos’ta iademiz onaylandı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, 14.553,47 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Fatura numaram: fa02025000076768. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetler...
"Mağduriyetim destek ekibinden P** Hanım tarafından giderildi, mağduriyet ve bekletmeden dolayı 700 TL tutarında bir kupon sağlandı. Tabi, 3-4 ay bekletilmek hoş değil ancak en azından mağduriyetim hukuki sürece taşıma zorunluluğu bırakılmadan giderildiği için teşekkürler."
EasyCep Eskişehir şubesinden satın aldığım iPhone 11’i, ürün beklediğimden kötü olduğu için iade etmek istedim. Satın alırken 15 gün içerisinde koşuls...
Ağustos ayında Edirne Erasta AVM’de bulunan EasyCep mağazasından kredi kartı ile Samsung s23 model bir cihazı toplam 30.000 TL’ye taksitli olarak satın aldım. İade süresi dolmadan cihazı mağazaya teslim ettim ve 28 Ağustos tarihinde iade işleminin olumlu sonuçlandığı, ödemenin 7 ila 14 iş günü içind...
EasyCep İzmir Optimum şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldığım iPhone 12 cihazımı, garanti kapsamında iade ettim. İade talebim olumlu sonuç...
"Geç oldu ama çözüldü özellikle pelin hanıma teşekkür ederim ilgisi için teşekkür ederim"
19.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 17 telefon satın aldım. Eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası üzerinden Easy Cep firması ile olan anlaşmaları aracılığıyla 22 Eylül 2025 tarihinde eski telefonum olan iPhone 12 256 GB’yi EasyCep isimli firmaya İstanbul’dan kargoladım. Cihazım incelen...
"Çok şükür ücretim iletildi."
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.