to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei p30 Lite marka telefonumu kırık ve eski olduğu için 15 Ocak’ta Easy Cep’e gönderdim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen, telefonumun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadılar.
Bu süre içinde Easy Cep’i defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı, net bir bilgi verilmedi. Kullandıkları yapay zeka destekli sistem de sorunu çözmüyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Easy Cep’ten, tarafına ulaşan telefonumun bedelinin ivedilikle tarafıma ödenmesini ya da ödeme yapılmayacaksa telefonumun derhal geri gönderilmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin artık makul bir açıklaması kalmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
16 Ocak’ta Easy Cep’e bir cihaz sattım ve işlem sırasında bana 15.535 TL ödemenin 3 iş günü içinde, yani 21 Ocak’ta IBAN hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri yapay zeka aynı şeyi te...
EasyCep firmasına Samsung A53 model telefonumu 15 Ocak 2026 tarihinde satarak gönderdim. Yapılan görüşmede, ücretin en geç 3 iş günü içinde, yani 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ait IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün, 23 Ocak 2026 olmasına rağmen, 4.510 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hes...
İPhone 15 Pro cihazımı 21.01.2026 tarihinde kargoyla EasyCep’e gönderdim. 22.01.2026 tarihinde cihazımın teslim alındığı ve kabul edildiği bilgisi ver...
10 Temmuz’da EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Huawei P60 Pro cihazı, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün EasyCep’e ulaştı ve teslim alındığına dair bilgilendirme de aldım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 32.679,06 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Fatu...
Yorumlar