to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Provizyonu Düşmüş Siparişim Sistemde Görünmüyor
EasyCep üzerinden bugün yaklaşık 10 dakika önce beyaz renk iPhone 13 modeli için sipariş verdim. Ödemeyi World kartımla 6 taksit olacak şekilde, toplam 5.833,17 TL tutarında gerçekleştirdim. Kartımın provizyon kısmında taksitli ödeme görünmesine rağmen EasyCep hesabıma girdiğimde “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor.
Sipariş sırasında ve sonrasında EasyCep’ten hiçbir şekilde SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadım. Hesabımda büyük ihtimalle B** S**Ç** veya B** Ç*** ismiyle kayıtlıyım. Kartımdan ödeme provizyonu düşmüş olmasına rağmen EasyCep tarafında siparişimin görünmemesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor ve yanıltılmak istemediğim için bu durumun nedenini bilmek istiyorum.
EasyCep’ten talebim, siparişimin derhal sistemde görünür hale getirilip onaylanması ve tarafıma SMS veya e-posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Aksi bir durumda, eğer sipariş sistemlerine hiç düşmediyse, ödemenin iptal edilip kartımdaki provizyonun kaldırılmasını da açıkça talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
