to read complaints and reviews, or file yours.
28 Ocak’ta Meydan AVM EasyCep şubesine giderek iPhone 12 Pro telefonumu mağazaya sattım. İşlem sırasında ödememin IBAN h...esabıma 14 gün içinde yatacağı açıkça söylendi. Bunun nedenini sorduğumda, sürecin bu şekilde ilerlediğini belirttiler. Verilen süre dolmasına rağmen ödeme hesabıma geçmeyince 15‑
18.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30–12.10 arasında Mall Of İstanbul’da...ki EasyCep şubenize telefon almak için gittim. Sabah vardiyasında çalışan s
21.09.2025 tarihinde EasyCep’in https://easycep.com/ adresli internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy m23 model telefonu... 8.999,00 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 586687). Ürün elime ulaştıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve 24.09.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. 30.09.2025 tarihind
EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 128 GB bir cep telefonu satın aldım ve 16.500,00 TL ödem...eyi kredi kartı ile yaptım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladığımda ekran dokunmatiğinin sağlıklı çalışmadığını, ayrıca mikrofonun arızalı olduğunu fark ettim; telefon
EasyCep’ten aldığım arızalı iPhone'lu cihazım için para iadesi yapılacağı söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine ra...ğmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 26 Ocak’ta iade sürecinin başlatıldığı, 29 Ocak’ta ise iadenin onaylandığı bilgisi verildi ve o günden bu yana yaklaşık 20 iş günü
Easycep.com sitesi üzerinden 8 aylık sıfır Huawei P70 Ultra model cihazımı sattım. Satışım 6 Şubat Cuma günü onaylandı v...e ödeme için tarafıma 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve bugün itibarıyla hesabıma par
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden biri Huawei gt5 Pro, diğeri Huawei gt 3 se olmak üzere ik...i adet akıllı saatimi satmak üzere 11 Şubat Çarşamba günü kargoya verip tes
Trendyol üzerinden EasyCep'e Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka telefonumu satmak için 25 Ocak’ta başvurdum ve cihazı yaklaş...ık iki gün içinde kargoya verdim. 30 Ocak’ta EasyCep tarafından arandım, cihaz için bir teklif iletildi ve ben de bu teklifi onayladım. Görüşmede ödemenin hesabıma yatacağı söylend
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 13 mini cihazı iade ettim ve iadem 23 Aralık tarihinde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık... iki ay geçmesine rağmen 32.448 TL tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez E
EasyCep’e 5 Şubat 2026 tarihinde iPhone 12 marka telefonumu internet üzerinden, kargo ile göndererek 8.431 TL bedelle sa...ttım. Satış esnasında ödemenin en geç 3 gün içinde tarafıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durum
Eazycep üzerinden Samsung m21 marka telefon satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü gönderdikten sonra tamir edilmey...eceği bilgisi verildi. Bunun üzerine yeni ürün istemediğimi, iade talep ettiğimi ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istediğimi açıkça belirttim. 7 Ocak tarihinde iade süreci ba
"Çok teşekkür ederim"
EasyCep’e 13 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı 41.700 TL bede...lle sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 3 gün içinde yapılacağı bilgisi
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı sattım. Cihaz için 8.000 TL ödeme yanında, 7.000 TL de ek marka desteği vaat edildi.... 23 Ekim tarihinde işlemi onaylamama rağmen, aradan yaklaşık 120 gün geçmesine karşın ek marka desteği ödemem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizm
EasyCep üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı satarak 20.628 TL ödeme üzerinde anlaştım. Bu anlaşma 9 Şuba...t 2026 tarihinde işleme alındı ve ödemenin 12 Şubat tarihinde havale yoluyla yapılacağı açıkça taahhüt edildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılma
Malatya Park EasyCep şubesinden yaklaşık 6 ay önce iPhone 11 128 GB cihaz satın aldım. Aldığım telefon sorunlu çıktığı i...çin kısa süre içinde iade ettim, ancak iade sürecim bugün itibarıyla 5. ayına girdi ve 19.999 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma geri ödenmedi. Malatya Park EasyCep şubesi
EasyCep adlı firmaya 31 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile göndererek iPhone 14 Pro Max cihazımı sattım. Kargo süreci ve c...ihazın kontrol süreci sonrasında 10 Şubat tarihinde tarafıma ödeme onayı verildi. EC26013100180 başvuru kodu ile işlem yaptım ve ek takas desteğiyle birlikte toplam 31.532 TL’nin G
17 Ocak 2026 tarihinde EasyCep firmasının İzmir Konak mağazasına, EC26011700088 ve EC26011700090 satış numaraları ile 2 ...adet iPhone 14 Pro telefon satışı gerçekleştirdim. Telefonlardan biri için 37.627,2 TL, diğeri için ise 36.765 TL tutarında ödeme yapılacağı, bu tutarların IBAN’ıma havale/EFT yolu
"Easy Cepten Pelin Hanıma çok teşekkür ederim hemen sorunu çözdü ilgi ve alakasından dolayı da çok teşekkürler"
Trendyol üzerinden EasyCep’e Xiaomi Redmi 12 Pro marka telefonumu satmak iç...in 18 Ocak’ta başvurdum ve cihazı yaklaşık iki gün içinde kargoya verdim. 3
EasyCep’ten 22 Ocak tarihinde kredi kartı ile 15.118 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra şar...j almadığını fark ettim ve bu nedenle 27 Ocak’ta ürünü iade ettim. 27 Ocak’ta iademin kabul edildiği ve 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Bugün 19 Şuba
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı sattım ve 11.02.2026 tarihinde satışımı onayladım. Normal şartlarda ödemenin 3 gün ...içinde yapılması gerekirken, EC26020800069 numaralı satış işlemim için üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçtiğimde, yapay ze
EasyCep üzerinden “Cihaz Sat” işlemiyle iPhone 14 Pro cihazımı sattım. EC26013000537 numaralı satış işlemimde, 09.02.202...6 tarihinde kargonun EasyCep’e ulaştığı, teknik incelemenin tamamlandığı ve 37.628 TL ödemenin banka transferi ile yapılacağı tarafıma SMS ile bildirildi. Aynı gün teklif ve işlem
11.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için EC26020700154 numaralı satış talebim onaylandı ve 19.777 T...L tutarındaki ödemenin IBAN’ıma yatırılacağı bilgisi tarafıma mesaj olarak iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez Wha
EasyCep üzerinden iPhone 11 marka telefonumu 19.12.2025 tarihinde İstanbul StarCity şubesine satarak teslim ettim. Bu sa...tış işlemi karşılığında 8.408 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
