to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 marka telefonum için 7.371 TL’lik teklifi onayladım ve ödemenin en geç 3 iş günü içinde banka hesabıma EFT yoluyla yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 18 iş günü geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Cihazımı İzmir Karşıyaka’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve işlemin sipariş numarası EC26012600055’tir. Bu süre boyunca 3–4 kez müşteri temsilcisi ile iletişime geçip durumu defalarca iletmeme rağmen, karşıma sürekli yapay zeka sisteminin çıkması ve net bir muhatap bulamamam nedeniyle hiçbir çözüm sağlanmadı. Her seferinde sadece “ödemeniz bankada beklemede, sıradasınız” şeklinde standart bir açıklama veriliyor, somut bir adım atılmıyor.
EasyCep’in verdiği ödeme sözünü tutmamasından ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağdur edildim. Tarafıma derhal ulaşılmasını ve 7.371 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER’e, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse yargı yoluna taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
04.11.2025 tarihinde iPhone 12 cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında ödemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 14936 TL tutarındaki ödemen hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: EC25110300014. Ödeme sürecindeki gecikmeyle ilgili olarak mü...
12 Kasım’da iPhone 13 256 GB pembe cihazımı EasyCep’in anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderdim ve aynı gün satışımı, belirtilen 22.037 TL tutar üzerinden onayladım. Satış sırasında ödemenin bir gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir öd...
30.11.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 cihazım için ön satış yaptım ve teklif edilen bedeli öğrendim. Ardından 01.12.2025 tarihinde telefonu Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. 02.12.2025 tarihinde kargonun firmaya ulaştığı, kontrollerin yapıldığı ve SMS bilgilendirmesiy...
23 Ekim 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 128 GB telefonumu sattım ve satış takip numaram EC25102000358. Satış talebim 20 Ekim’de alındı ve 23 Ekim’de onaylandı. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 9.324 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu ...
Yorumlar