to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep üzerinden 9 Ocak tarihinde Apple iPhone se 2020 model cihaz siparişi verdim. Ancak telefon yerine, benim sipariş... ettiğim üründen daha pahalı bir saat gönderildi. Ürün daha pahalı olmasına rağmen ben dürüstçe davranıp müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün geldiğini bildirdim. Ardından Ka
09.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden kapıda satış yöntemiyle iPhone 13 128 GB cihazımı 19.440 TL bedelle sattım. İncel...emelerin tamamlandığı ve sürecin olumlu sonuçlandığı bilgisi verildikten sonra telefonu kapıya gelen görevliye teslim ettim. Teslimat sırasında bana en geç 3 iş günü içinde ödemeni
"Teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki EasyCep mağazasında Samsung ...s23 marka telefonumu satışı için teslim ettim. Telefon satışının karşılığın
01.01.2026 tarihinde telefonumu EasyCep firmasına satmaya koydum. 10-14 gün içinde IBAN hesabınıza gönderileceği söylend...i ancak para yatmadı. Tabii ki EasyCep mağazası ve müşteri hizmetleri (yapay zeka) ile sonuç sıfır. Kağıtta 01.01.2026 saat 23.59 ödeme zamanı ibaresi yer alıyor. İvedilikle ödeme
23 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Easy Cep şubesinden yenilenmiş, 256 GB kapasiteli iPhone 14 model bi...r telefonu “mükemmel” durumda olarak satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olacak şekilde Halkbank kredi kartımla yaptım ve kartımdan 53.998,80 TL çekildi. Aynı gün, yaklaşık bir saat sonr
EasyCep’e kargo ile gönderdiğim telefonum 7 Ocak 2026 tarihinde kendilerine ulaştı ancak telefonum için tarafıma ödenmes...i gereken 15.062 TL tutar, IBAN numarama hâlâ yatırılmadı. Ürün benden teslim alındığı ve teslim tarihi üzerinden zaman geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmaması beni mağdur edi
Easy Cep Sefaköy Armoni Park şubesi üzerinden aldığım iPhone 11 cihazı için 16 Aralık tarihinde aynı şube aracılığıyla i...ade işlemi gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeme rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, ancak her s
29 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Meydan İstanbul AVM şubesine iPhone 13 Pro Max telefonumu satarak 29.256 TL ödeme alaca...ğım şekilde sözleşme yaptım. Telefonumu teslim etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçti, ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süre boyunca
Fibabanka üzerinden yaptırdığım telefon sigortası kapsamında Xiaomi Mi 11 Ultra marka telefonumun kırılan ekranı için 29... Aralık’ta cihazımı sigortaya verdim. Aradan 15 gün geçtikten sonra poliçe numaramın yanlış olduğu, bu yüzden işlem yapılamadığı şeklinde bir bahane ile karşılaştım. Poliçe numaram
EasyCep Adıyaman Park AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında sadec...e ekranın yenilendiği belirtiliyordu; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak cihazı aldıktan sadece 22 gün sonra, 21.12.2025 tarihinde kamerada “parça orijinal değil” uyarısı
EasyCep üzerinden internet sitesinden iPhone 12 için takas destekli ürün alımı yaptım. Bu işlem sırasında bana 6.000 TL ...ek marka desteğinin hemen hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm
03.01.2026 tarihinde EasyCep Ümraniye şubesine iPhone 14 Pro cihazımı tesli...m ederek satış işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma 1354065 n
06.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine iPhone 1...4 Pro 256 GB cihazımı satarak 38.650 TL tutarında ödeme almak üzere işlem g
EasyCep firmasına ait Samsung Galaxy Watch Ultra model akıllı saatimi 23.12.2025 tarihinde kargoladım. Ürün incelemesi s...onrasında 24.12.2025 tarihinde 11.700 TL ödeme tutarı onaylandı ve 25.12.2025 tarihinde bu tutarın tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ödemenin, kendilerine teyit ettiğim IBAN h
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Easy Cep mağazasından iPhone 11 satın aldım. Aldığım telefonda... sıkıntı yaşadığım için ürünü iade ettim ve aynı gün iade onayı verildi. Bana 7 ila 14 iş günü içinde ücret iadesinin kredi kartıma yatacağı söylendi; ancak bu süre çoktan geçtiği
24 Aralık 2025 tarihinde iPhone 13 telefonumu İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki EasyCep noktasına satarak teslim ettim. ...İşlem sırasında ücretin 10 iş günü içinde IBAN’ıma havale yoluyla yatırılacağı söylendi ve işlem numarası olarak EC25122400185 verildi. Satış bedeli olarak 21.376 TL üzerinde anlaş
5 Ocak tarihinde EasyCep üzerinden kapıda satış ile cihazımı satmak için başvuru yaptım. Kurye eve geldi, cihazım kapıda... incelendi ve bana sunulan son teklifi kabul ederek telefonumu teslim ettim. Bugün 12 Ocak ve üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir geri arama aldım ne de hesabıma bi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
EasyCep üzerinden Samsung S21 FE marka telefonumu 6 Ocak 2026 tarihinde sat...ışa verdim. Satış esnasında ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı belirtilme
EasyCep’ten 21.09.2025 tarihinde iPhone 14 Plus marka bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir ay sonra arıza y...aptı. EasyCep ürünü 26.11.2025 tarihinde servis için teslim aldı ve ana kart arızası olduğunu söylediler. Yaklaşık 20 iş günü beklettikten sonra arızanın giderilemediğini, cihazı t
EasyCep’in kendi internet sitesinden 30 Kasım tarihinde 598630 numaralı siparişle Samsung A20 Ultra model bir telefon si...parişi verdim. Ertesi gün, üründe istediğim bir özelliğin olmadığını fark ettiğim için 1 Aralık tarihinde siparişimi iptal ettim. Ürün bana hiç gönderilmediği, ellerinden bile çıkm
EasyCep firmasına Trendyol aracılığıyla “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında 2 adet iPhone SE 2020 model c...ep telefonu gönderdim. Kampanya şartlarında ödemelerin 8 gün içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, 21.12.2025 tarihinde gönderdiğim cihazlar için aradan 20 gün geçmesine rağme
27.12.2025 tarihinde Apple İstanbul Kadıköy bayinize 14 Pro Max telefonumu EC25122700083 sipariş numarası ile teslim ede...rek sattım. İşlem sırasında ödemenin havale/EFT ile ve en geç 2 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 08.01.2026 olmasına rağmen 44.332,00 TL tutarındak
21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep mağazasından bir telefon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında 4.000 T...L marka desteği ödemesi yapılacağı belirtilmişti ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100