EasyCep'in Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
31.12.2025 Çarşamba günü saat 15.44’te EasyCep Kadıköy şubesinden bir cihaz... satın aldım. Satın alma sırasında cihazın depoda olduğu ve en geç 02.01.20
31.12.2025 Çarşamba günü saat 15.44’te EasyCep Kadıköy şubesinden bir cihaz... satın aldım. Satın alma sırasında cihazın depoda olduğu ve en geç 02.01.20

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
28.09.2025 tarihinde Easy Cep Malatya şubesine kırmızı renk iPhone 11 cihaz...ımı 3.500 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesa

EasyCep üzerinden Samsung Note 20 Ultra marka telefonumu 29 Aralık 2025 tarihinde hızlı ödeme seçeneğini tercih ederek s...attım. Satış sözleşmesi numaram EC25122600242’dir. Hızlı ödeme seçeneğini özellikle aynı gün veya en geç ertesi gün ödeme alacağım düşüncesiyle seçmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçm

17 Eylül'de Easy Cep İzmir Optimum mağazasından aldığımız Samsung A14 marka cep telefonu, yaklaşık 2,5 ay sonra arızalan...dı. 9 Aralık 2025'te İzmir Optimum mağazasına servise gönderilmesi için teslim ettik. Aradan iki hafta geçtikten sonra telefon tamir edildi diye gönderilmiş; ancak almadan önce yap
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 11 telefonumu satıp yeni bi...r telefon aldım. Kampanya kapsamında, satılan telefonun bedelinin yanı sıra 7.000 TL tutarında marka desteğinin de hesabıma yatırılacağı söylendi. Telefon bedelini oldukça gecikmel

20 Kasım’da EasyCep Trabzon Forum AVM şubesinden iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Satış temsilcisi telefonu alır...ken cihazda hiçbir değişen parça olmadığını özellikle belirtti. Ancak kısa süre içinde yaptığım kontrollerde ekranın değişmiş olduğunu öğrendim ve bunun üzerine 24 Kasım tarihinde

"Müthiş ilgili bir firma o kadar ilgilendilerki gerçekten bravo şu an tamir aşamasında telefon helal olsun gerçekten çok ilgililer sonucu yazacan"

"Sorunumu çözdüğünüz için sizlere çok teşekkür ediyorum"

EasyCep’e iPhone 12 mini 256 GB cihazımı 28.11.2025 tarihi civarında satarak gönderdim. Telefon ellerine ulaştı, incelem...e sonrası belirledikleri 13.461 TL’lik ücreti onayladım ve tarafıma 1 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ö

EasyCep’ten geçen yıl Kurban Bayramı zamanı kasko ile birlikte yaklaşık 38.500 TL ödeyerek Samsung Galaxy z Fold 4 12/25...6 yenilenmiş telefon satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım. Telefonu toplam 4 kez servise göndermeme rağmen sorunlarım çözülmedi. Evim Denizli me

EasyCep’ten almış olduğum iPhone 11 cihazımı yaklaşık 4 ay önce iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağm...en 14.300 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İade işlemine ait 49954 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca, en az 10 kez görüşt

EasyCep’e telefonumu dün adresten teslim alım ile sattım. Teslim sırasında hızlı ödeme seçeneğini tercih ettim ve 24 saa...t içinde yaklaşık 11.000 TL civarında ödeme yapılacağı söylendi. Bana sadece “teslim alındı” yazan bir belge bırakıldı, bunun dışında herhangi bir ödeme yapılmadı. 24 saat dolması
Easycep'den aldığım cihaz 3 ay olmadan işlemcisi bozuldu servise gönderdiğimde arka ekranın çatlak olduğu için suçu tele...fonu düşürmeme bağladılar para istediler sadece işlemciyi yapın telefonu çalıştırın dediğimde ise prosedür gereği ilk kapak parası olan telefonun %10 miktarında para istiyorlar onu

20 Aralık 2025 tarihinde Atlantis AVM’de bulunan Easy Cep şubesine Samsung S21 FE ve Samsung S23 FE marka telefonlarımı ...satışı için teslim ettim. Toplam 22.759 TL ödemenin en geç bir gün içinde hesabıma geçeceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi b

EasyCep'ten Ağustos 2025 tarihinde 3 taksit halinde, toplam 21.399 TL ödeyerek Samsung Note 20 Ultra marka bir telefon s...atın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda telefonun hat çekmediğini fark ettim ve bunun üzerine ürünü Adıyaman AVM'nin en alt katında bulunan, şu an kapatılmış olan EasyCep şubesi
"Merhaba, sorumum geç olsa da çözüldü. Teşekkürler"
Samsung Galaxy S24 Plus telefonumu 19.12.2025 tarihinde EasyCep Ataşehir Optimum AVM şubesine sattım. İşlem sırasında 10... gün içerisinde 15.647 TL ödemenin EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram
EasyCep Samsun şubenizden iPhone 12 mini 128 GB bir telefon satın aldım. Cihazda yazılımsal bir hata olduğu için ürünü i...ade ettim ve iadem 10 Aralık 2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 25.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte
"Teşekkür ediyorum alakanız için"
15 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Aydın Merkez şubesine giderek iPhone 12 Pro Max cihazımı sattım. İşlem sırasında ödemen...in IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi, ancak aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. 26.040,00 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma geçmediğ
"Yaşatılan mağduriyetin giderilmesi noktasında teşekkür ederim."
19 Aralık 2025 tarihinde Turkcell üzerinden EasyCep’e iPhone 14 Plus cihazı...mı satmak için onay verdim. Satış işlemi gerçekleştirildi ancak belirtilen

"Sonuçlandı"
EasyCep Fatih’te bulunan mağazaya 18 Aralık tarihinde giderek iPhone 14 Pro... cihazımı sattım. Yapılan inceleme sonrasında bana 39.517 TL ödeme yapılaca

3.12.2025 tarihinde Samsung s24 Plus marka telefonumu Easy Cep’e, bana sundukları fiyat teklifini kabul ederek sattım. C...ihazı teslim aldıktan sonra ödemenin ertesi gün yapılacağını belirttiler ancak hiçbir yazılı evrak ya da sözleşme vermediler. Aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 14 Pro cihazımda daha en başta sim yuvası problemi yaşadım ve telefonu garantiye gönder...dim. Gold renk olarak aldığım telefona, garanti dönüşünde gri sim yuvası takılıp gönderildi. Yani cihazım hem sorunlu şekilde geldi hem de estetik olarak farklı parçayla geri tesli
Amazon üzerinden 21/11/2024 tarihinde “eskiyi getir, yeniyi al” kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonumu vererek iPhon...e 16 satın aldım. Bu kampanya dahilinde Easy Cep tarafından 5.000 TL promosyon ek ödeme yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına karşın bu ö

30.12.2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden iPhone se 2020 model cihaz için 9.300 TL tutarında, 602176 numaralı si...parişi oluşturdum ve teslim almak için bir mağaza seçtim. Ödemeyi başarıyla gerçekleştirdim ve sistemde siparişim için “hazırlanıyor” ibaresini gördüm. Kısa bir süre sonra durumu k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100