Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple İstanbul Kadıköy'de 44.332 TL Satış Ödemesinin Gecikmesi

11 Ocak 18:37487

27.12.2025 tarihinde Apple İstanbul Kadıköy bayinize 14 Pro Max telefonumu EC25122700083 sipariş numarası ile teslim ederek sattım. İşlem sırasında ödemenin havale/EFT ile ve en geç 2 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 08.01.2026 olmasına rağmen 44.332,00 TL tutarındaki satış bedeli hâlâ hesabıma geçmedi.

Şubeyle yaptığım görüşmelerde ödemenin yapılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne telefonun akıbetiyle ilgili bir geri dönüş aldım ne de bu gecikmeye ilişkin açıklayıcı bir bilgi verildi. Bu süreçte yaşanan belirsizlik ve iletişim eksikliği markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.

44.332,00 TL tutarındaki satış bedelimin acilen havale/EFT yoluyla tarafıma ödenmesini ve gecikmeye ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11 Ocak 18:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

12 Ocak 10:36

Merhaba Tolga Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Tolga
12 Ocak 14:33

Tekrar araya bilir misiniz

12 Ocak 15:08

Merhaba Tolga Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Tolga
15 Ocak 19:52

Parayı ödemeyi düşünüyor musunuz?

16 Ocak 10:24

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Satılan Telefonun Ödemesi Günlerdir Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

17 Aralık 2025 13:591.278

10.12.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Kadıköy şubesine iPhone 14 Pro Max 256 GB siyah model telefonumu sattım. Satış işl...

3 Destek
1

Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri İletişimi Yetersiz

24 Ekim 2025 16:321.578

17.10.2025 tarihinde EasyCep Fatih İstanbul şubesine iPhone 12 Pro model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana ...

2 Destek1 Yorum

EasyCep Şubesinden İphone Satışında Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

26 Eylül 2025 14:02840

23/09/2025 tarihinde İstanbul Metrogarden EasyCep şubesine iPhone 14 Pro cihazımı 44.000 TL karşılığında satmak üzere te...

1

Ümraniye Şubesinde Ödeme Süresi İhlali

7 Ocak 00:291.079

EasyCep’in Ümraniye Meydan AVM şubesine iPhone 14 Pro cihazımı 03.01.2026 tarihinde satarak teslim ettim. Düzenlenen söz...

6 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru