Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'ten Telefon Ödemesi Gecikti, Acil Ödeme Talebi

515

EasyCep’e kargo ile gönderdiğim telefonum 7 Ocak 2026 tarihinde kendilerine ulaştı ancak telefonum için tarafıma ödenmesi gereken 15.062 TL tutar, IBAN numarama hâlâ yatırılmadı. Ürün benden teslim alındığı ve teslim tarihi üzerinden zaman geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde sorun olduğunu ve ödeme için net bir zaman veremeyeceklerini ilettiler. Ancak bu süreçte ne net bir tarih paylaşıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.

Telefonumun bedeli olan 15.062 TL’nin, daha fazla gecikmeden, acilen IBAN hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

14 Ocak 15:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

14 Ocak 16:43

Merhaba Necmettin Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Necmettin
19 Ocak 18:30

Beni arayıp en kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen hala ödeme yapılmadı.

Necmettin
28 Ocak 04:07

Artık dalga geçtiklerini düşünüyorum. Mecburen mahkemeye başvuracağım. Paramı ödemiyorlar. Sürekli özür dileyip ödeme yapmıyorlar. Mahkemeye de aynını yapabilecekler mi bakalım. Sonucu paylaşacağım.

25 Haziran 09:19

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Muhammed
Benzer Şikayeti Var

22 Ekim2025 tarihinde onaylanan iadem 86 gündür iade edilmedi alışveriş yaparken araştırın, yorumlara bakarak hareket edin

Benzer Şikayetler

Çözüldü

EasyCep'in '1 Günde Fiyat Teslim' Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

1.096

"Teşekkürler"

EasyCep Ödeme Sözünü Tutmadı Ve Telefonu Aldı

728

EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi’ne 14 Pro Max cep telefonumu kargo ile gönderdim. Cihazım için sunulan ücret t...

1 Destek1 Yorum

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve İletişim Sorunu

859

18.09.2025 tarihinde iPhone se model telefonumu EasyCep’e satış işlemi için gönderdim. Ürünün incelemesi sonrası tarafım...

3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular