to read complaints and reviews, or file yours.
08.01.2025 tarihinde m1 Adana Real şubesinde EasyCep’e iPhone 14 128 GB, kozmetik durumu mükemmel olan cihazımı 25.737,3...0 TL bedelle sattım. İşlem sırasında benimle ilgilenen satış personeli Y**** Bey, ödemenin en geç 1 hafta içinde banka hesabıma EFT/havale yoluyla yapılacağını söyledi. Buna rağmen
EasyCep üzerinden Apple iPhone 11 64 GB beyaz cihaz satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade talebim kabul edildi ...ve 23.06.2025 tarihinde tarafıma iki hafta içinde ücret iadesinin yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 18.600 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma
EasyCep üzerinden internetten iPhone 15 Plus cihazımı 13.01.2026 tarihinde sattım ve cihazım Yurtiçi Kargo ile gönderild...i. Satış numaram EC2611000055 ve satış tutarı olarak 37.662 TL görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte EasyCep’e defalarca mai
31.12.2025 tarihinde EasyCep’e ait bir mağazaya ürünümü teslim ettim. Teslim işlemi sırasında ödemenin en geç 24 saat iç...inde hesabıma geçeceği açıkça ifade edilmesine rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreç boyunca EasyCep tarafından tek bir bilgile
"Süreç uzun sürse de çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Bir daha böyle bir aksaklıkla karşılaşmamak dileğiyle. İyi çalışmalar."
28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e Xiaomi Redmi 12c marka te...lefonum için satış başvurusu yaptım. Başvuruya ait Trendyol referans numara
29.12.2025 tarihinde Konya Kulesite EasyCep mağazasında Samsung Galaxy A54 256 GB cihazımı 7.180 TL bedelle EasyCep’e sa...ttım. Daha önce online başvuruda bulunmuş ve “EasyCep 1 günde hızlı ödeme” yapılacağı taahhüdünü görmüştüm. Ancak şubede cihazın inceleneceği ve en geç 2 hafta içinde anlaştığımız
EasyCep firmasıyla ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 12 Ocak tarihinde Samsung a51 model telefonumu EasyCep’e satış için... gönderdim ve karşılığında 1.341 TL’nin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. IBAN tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir
"Geçte olsa ödeme yapıldı. Teşekkürler easy cep"
EasyCep firmasından iPhone 14 Pro Max model bir cihaz satın aldım. Satın al...ırken bana 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu özellikle belirtildi.
15.11.2025 tarihinde EasyCep Gebze Center şubesinden Samsung s22 model bir telefon satın aldım. Ödeme esnasında kredi ka...rtımdan 18.199 TL’lik tutar aynı anda iki kez çekildi. Yani tek ürün için kartımdan 18.199 TL yerine toplamda 36.398 TL tahsilat yapılmış oldu. Bunu fark eder etmez hem şubeye hem
"Sorunum çözüldü"
EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a32 128 GB telefonumu 25 A...ralık tarihinde 969 TL bedelle, EC25121400203 sipariş numarasıyla sattım. Ö
02.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer FSM şubesine giderek Apple Watch 9 45 mm... saatimi Easy Cep’e sattım. Satış sırasında bana ödemenin en geç 1 hafta iç
EasyCep’e yaklaşık iki hafta önce kredi borcumu kapatmak amacıyla telefonumu gönderdim. Sürecin başında, ürünümün incele...nmesinin ardından ödemenin en geç üç gün içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen Garanti ve Ziraat bankalarındaki hesaplarımdan
EasyCep üzerinden taksitli kredi kartımla satın aldığım iPhone 11 cihaz arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü 1 Ocak 2026 t...arihinde iade ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün bedelinin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Ödeme taksitli olduğu için, iadesi gerçekleşmeyen bir ürün yüzünden kredi k
EasyCep aracılığıyla Samsung S21 marka telefonumu 7 Ocak günü kapıda satış yöntemiyle teslim ettim. Cihazım kapıda incel...endi, teslim alındı ve EC26010600309 numaralı sipariş üzerinden satışım onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sü
"Merhaba Şükran hanım, İlgili geri bildirimleri sağladığınız ve konuyla alakalı olarak büyük bir hassasiyetle çözüme ulaştırdığınız için sizlere teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
EasyCep’ten İstanbul Neomarin AVM şubesinden yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan henüz 1 ay bile olm...adan telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 5 Ocak’ta cihazı aynı mağaza üzerinden servise teslim ettim. 9 Ocak’ta onarımının tamamlandığı bilgisi verild
EasyCep üzerinden Xiaomi 14 cihazımı 28 Aralık 2025 tarihinde sattım. Satış belgesinde, cihaz bedelinin 29 Aralık 2025 t...arihinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. IBAN bilgilerimi doğru ve eksiksiz ilettim, düzenlen
14.01.2025 tarihinde iPhone 12 mini telefonumu EasyCep’e satarak teslim ettim. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü... içinde IBAN hesabıma yapılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve verilen söz açıkça yerine getirilmedi. Bu süreçte EasyC
iPhone 13 Pro Max cep telefonunu sipariş ettim, ama bu ürünü hiç elime almadım. Fiyatı çok yüksek olduğu için cihazı ipt...al etmek istedim, çünkü aynı telefonu başka siteden daha ucuza aldım. Telefon kargoya verilmeden iptal etmek istediğimi WhatsApp yolu ile bildirdim. Telefon kargodan adresime hiç g
Malatya Park AVM EasyCep şubesinden iki tane telefon aldım, iade süresi dolmadan iadeye gönderdim ve 18 Aralık'ta iade o...naylandı, 24 Aralık'ta da iade süreci başlatıldı. 14 gün içinde param iade edilecek dendi ama hâlâ bir ödeme yapılmadı. Artık müşteri hizmetlerini aradığımda beni bağlamıyorlar.
EasyCep'ten almış olduğum iPhone 13 cihazım için servis kasko ve garanti kapsamım olmasına rağmen batarya sorunum çözüme... kavuşturulmadı. Telefonum bir süre sonra “batarya servis” uyarısı vermeye başladı ve bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce cihazı İzmir Konak'taki servise gönderdim. İnceleme son
EasyCep Adana Optimum mağazasından iPhone 12 Pro Max model telefonu 17 Aralık’ta satın aldım, daha sonra ürünü 23 Aralık...’ta iade ettim. İadeyi yaptıktan 6 gün sonra “İadeniz olumlu sonuçlanmıştır, ücret iadeniz 7‑14 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesaj
EasyCep’e 6 Ocak’ta kargo ile bir telefon gönderdim ve ardından tarafıma teklif onayı/bilgilendirme mesajı ulaştı. Telef...on için 5.650 TL ödeme yapılacağı, bu ödemenin de IBAN üzerinden hesabıma yatırılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı
"Müşteri temsilcimiz bizimle çok ilgilendi sorun çözüldü"
Easy üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 Pro cep telefonumu 3 iş günü... içinde ödeme yapılacağı söylenerek sattım. Satış sırasında benden istenen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100