to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep üzerinden 11.04.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Cihazı beğenmediğim içi...n 20.04.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. 22.04.2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığı ve 1–3 gün içinde değerlendirileceği tarafıma mesaj ile iletildi. 27.04.2026 tarihinde
EasyCep üzerinden 01.04.2026 tarihinde Redmi Note 12 cihazımı EC26031400030 numaralı işlemle kendilerine sattım. Satış s...ırasında ödemenin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 62 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Ea
11 Mart 2026 tarihinde EasyCep platformu üzerinden iPhone 14 128 GB cihazımı EC26031100181 sipariş numarasıyla 12.174,00... TL bedelle sattım. Sipariş durumu uzun süredir “Onaylandı” olarak görünmekte ve kargo teslimi de 18 Mart 2026 tarihi itibarıyla tamamlanmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ö
EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro Max 256 GB Çok İyi Beyaz Titanyum cihazı satın aldım, daha sonra ürünü iade etmeye karar... verdim. 16 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü Aksaray’dan Yurtiçi Kargo Hasandağı şubesinden, EasyCep’in sağlamış olduğu ecr5169******* gönderim kodu ile gönderdim
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone se 2020 cihazım için iade talebim onaylandı ve 06.05.2026 tarihinde “iade tutarın...ızın 7–14 iş günü içinde ödeme yönteminize bağlı olarak hesabınıza yansıyacağı” yönünde mesaj aldım. Ancak üzerinden 16 iş günü geçmiş olmasına rağmen 8.099 TL tutarındaki iadem hâ
EasyCep’ten aldığım iPhone 15 cihazım için önce değişim talebinde bulundum, daha sonra vazgeçip iade talebine çevirdim v...e iade talebim 25 Nisan tarihinde onaylandı. Cihazı EasyCep’in StarCity şubesine teslim ettim ve işlemler telefon numaram üzerinden yapıldı. EasyCep’ten tarafıma 7–14 iş günü içer
12 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e beyaz renk 128 GB iPhone 13 cihazımı 19.242 TL bedelle sattım. Bugün, 1 Haziran 2026 t...arihi itibarıyla üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep ile WhatsApp hattı ve müşteri temsilcisi üzerinden defal
"Sorunumu gideren müşteri temsilcisi mağazadaki görevli aksine çok çok ilgiliydi gayet memnun kaldım"
Bugün saat 12.00–16.00 arasında EasyCep Malatya şubesine gittim. Mağazada g...örevli olan çalışan koltukta yayılarak oturmuş, telefonuyla ilgileniyordu.
Trendyol üzerinden EasyCep ile yaptığım anlaşma kapsamında iki adet telefonumu sattım. Bu telefonlardan biri için ödeme ...sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılırken, Samsung Galaxy a12 model cihaz için iki aydır hiçbir şekilde ödeme alamadım. Bu cihazı 2.188 TL teklif ile gönderdim ve telefon yaklaşık
17 Ocak tarihinde EasyCep üzerinden iPad 8. Nesil tabletimi sattım. Ürünün teslim edilmesinin ardından tarafıma 4.762 TL... ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç 2 hafta içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. IBAN bilgilerimi Yapı Kredi Bankası’ndaki ****5675 ile biten hesabım olarak doğru ve eksik
EasyCep web sitesi üzerinden Mart 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone se 3 model bir cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık bir... yıl günlük olarak sorunsuz kullandıktan sonra, pil sağlığı belirgin şekilde düştüğü için bataryasını değiştirmeye karar verdim. 26 Mayıs 2026 tarihinde cihazın içini açtığımda, ku
EasyCep ile yaşadığım bir ödeme sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden iPhone 13 satın aldım... ve kampanya kapsamında eski cihazım olan Xiaomi 12t telefonumu EasyCep’e gönderdim. Yeni cihaza ait sipariş teslim tarihinden itibaren +30 günü takip eden ilk 3 iş günü içerisinde
EasyCep mağazasından satın aldığım iPhone 14 Pro cihazı, 5 gün içerisinde i...ade etmeme rağmen ücret iadem halen yapılmadı. İade işlemini 08.04.2026 tar
Easy Cep’ten taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldığım iPhone 14 cihazı için iade sürecim 11 Şubat 2026 tarihinde on...aylandı. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen 41.700 TL tutarındaki iadem hala tarafıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli yapay zeka
EasyCep’e Trendyol üzerinden başvurarak Oppo a9 2020 marka telefonumu 14 Mart tarihinde satış için gönderdim. Telefon iç...in 1.043 TL ödeme yapılacağı belirtildi ancak aradan 2 ay 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içerisinde EasyCep müşteri hizmetle
06.05.2025 tarihinde İstanbul StarCity EasyCep şubesinden 2 adet iPhone 16 Pro Max cihaz satın aldık. Satın alma sırasın...da bize Plus Up paketinin en üst paket olduğu, bu paketi alırsak cihaz başına yaklaşık 35.000 TL, toplamda yaklaşık 70.000 TL fark ödeyerek telefonlarımızın 1 yıl boyunca 2 kez ücr
24Nisan tarihinde EasyCep’in Antalya Muratpaşa Üçgen, Yener Ulusoy Bulvarı Habacı Apartmanı No:23/B adresindeki mağazası...ndan iPhone 14 Pro telefon aldım. Daha sonra ürünle ilgili iade sürecine başvurdum ve iadem 29Nisan’da onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen 77.796 TL tutarındak
Hepsiburada üzerinden, satıcısı EasyCep olan iPhone 16 Pro Max 512 GB Antrasit telefonu 06 Mayıs 2025 tarihinde, soru–ce...vap kısmında özellikle “sıfır telefon mu” diye sormama ve “evet, sıfır telefon ve 24 ay garantili” cevabını almama güvenerek sipariş verdim. İlanda da görsel ve açıklamalarda cihaz
19 Haziran 2025 tarihinde Tokat EasyCep mağazasından fa02025000060918 numaralı faturayla iPhone 14 Pro Max marka telefon...u yaklaşık 73 bin tl ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında defalarca sormama rağmen cihazın yurt dışı olmadığını, e-sim özelliğiyle ilgili bir sorun bulunmadığını özellikle sö
EasyCep Gebze Center mağazasından Kasım 2025’te iPhone 12 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefon bozuldu v...e 3 Mayıs 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünü servise verirken en geç 1 hafta içinde geri dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ
"Direk şikayetim hakkında EasyCep müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sürecin başından sonuna kadar müşteri hizmetlerinden şükran hanım çok yardımcı oldu ve sorunum saatler içinde çözüldü. Böyle güzel müşteri temsilcileri olduğu için EasyCep çok şanslı."
EasyCep’ten iPhone 13 Pro model telefonu 25 Nisan tarihinde satın aldım. Ci...hazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hem şarj tutmama hem de kamerad
EasyCep üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde iPhone se 2020 marka cep telefonumu satarak 4.592 TL tutarında ödeme almayı ka...bul ettim. Ödemenin banka havale/EFT yoluyla yapılması gerekiyordu ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra EasyCep müşteri hizme
10 Mayıs 2026 günü Mi Store’dan takaslı olarak bir ürün aldım ve eski telefonum olan Xiaomi 12 Lite’ı 11 Mayıs’ta EasyCe...p’e gönderdim. 12 Mayıs’ta cihazım EasyCep tarafından teslim alındı ve aynı gün bana 8.774 TL teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından paramın sekiz iş günü içinde IB
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
