EasyCep müşteri

EasyCep ile yaşadığım değişim sürecinde ciddi bir ödeme problemiyle karşı karşıyayım. Değişim cihazı için verdikleri teklifi 12 Şubat tarihinde onayladım, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. 4.200 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma havale yöntemiyle yapılacağı söylendi, faka...

Eascyep üzerinden telefonumu sattım ancak hak ettiğim ödemeyi bir türlü alamadım. EC26021100312 işlem numaralı satış sonrası 16 Şubat 2026 tarihinde 1.407 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi banka hesabıma yatırılacağı söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Defalarca mü...

12 Şubat 2026 tarihinde iPhone 15 Pro cihazımı EasyCep’e kargo ile göndererek satışını gerçekleştirdim. Satış esnasında ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı açık şekilde ifade edildi, IBAN teyidim alındı ve satış onayım tamamlandı. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen, yani satışın üzerinden 11 gün geçme...

EasyCep’e 5 Ocak tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Maltepe’deki şirket adresime gelinerek iPhone 14 Pro telefonumu elden teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin en geç 2 iş günü içinde, üyelik esnasında vermiş olduğum ve sistemlerinde kayıtlı olan IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. 3...

19.01.2025 tarihinde İstanbul’da EasyCep’e iPhone 14 Pro Max cihazımı 31.505 TL bedelle sattım. EC26011400198 numaralı satış için, satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...

EasyCep üzerinden iPhone 14 cihazımı 14 Şubat tarihinde 25.156 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ödemenin 3 gün içerisinde tarafıma yapılacağı hem bilgi olarak verildi hem de SMS ile iletildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

EC26010700023 sipariş numaralı iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı EasyCep’e online kargo ile göndererek sattım. Cihaz için onaylanan sözleşme tarihi 15 Ocak 2026 olmasına rağmen üzerinden 30 günden fazla zaman geçti ve hâlâ satış bedelinin ödemesi hesabıma yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetl...

EasyCep web sitesi üzerinden 23.03.2025 tarihinde Samsung s20 fe model telefonumu satmak için başvuruda bulundum. Site üzerinden bana yaklaşık 5.446 TL ön teklif verildi, bu tutarı görerek süreci başlattım. Ancak cihaz gönderildikten sonra bana hiçbir makul açıklama yapılmadan fiyatın 800 TL’ye düşt...

EasyCep’e İstanbul’dan 4 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro model telefonumu kurye aracılığıyla satarak gönderdim. Kurye, cihazı teslim almadan önce kontrol etti ve tarafıma ödemenin kısa süre içinde yapılacağı söylendi. İşlemim EC26020300022 numarasıyla sistemde kayıtlıdır ve 35.000 TL ödeme yapılacağı ...

28 Ocak tarihinde Trabzon Forum EasyCep mağazasına Apple iPhone 12 Pro Max cihazımı 20.000 TL bedelle satmak üzere teslim ettim. Ödemenin banka hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez müş...

EasyCep üzerinden Samsung s23 model telefonumu satarak bedelinin hesabıma yatırılmasını bekliyordum. 09.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen satış bedelim halen ödenmedi. Kayıt numaram EC26010600301 olup, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde konun...

12 Şubat 2026 tarihinde EasyCep aracılığıyla iPhone 14 128 GB model telefonumu satış işlemiyle tarafınıza teslim ettim. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 23 Şubat 2026 olmasına karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Yakla...

Kullanmakta olduğum telefonumu kaybettiğim için EasyCep üzerinden Samsung Galaxy A56 model bir telefon satın aldım. Daha sonra kendi telefonumu bulduğum için EasyCep’ten aldığım bu telefonu 21 Ocak 2026 tarihinde iade sürecini başlatarak geri gönderdim. İadem 22 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. Telefo...

EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Pro Max cihaz için 14 Kasım’da iade süreci başlattım. İade tutarı 68.540 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Aradan neredeyse beş ay geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma ödenmedi. 18 Aralık’ta iademin onaylandığını söylediler; ancak daha sonra sürekli ...

EasyCep’e iPhone 13 telefonumu 9 Şubat 2026 tarihinde satarak gönderdim. Satış sırasında tarafıma 10 gün içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi ve 19.117 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC...

İPhone 13 256 GB kırmızı telefonumu 11 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e satarak kapıdan teslim edilmesi için İstanbul adresimden aldırttım. İnceleme sonrası tarafıma 24.037 TL ödeme teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak onay üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabı...

EasyCep’e cihaz satışı yaptım ve yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Kütahya Hisarcık’tan Yurtiçi Kargo kuryesi ile EC26020901596 sipariş kodunu kullanarak, firmanın belirttiği adrese Samsung Galaxy s22 cihazımı gönderdim. 16 Şubat’ta cihazım incelenip Sonteklif verildi, ben de bu tek...

EasyCep firmasının Samsun Piazza Avm şubesinde 29 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 marka telefonumu 24.027,30 TL tutar karşılığında satışı konusunda anlaştım. Ödemenin IBAN’ıma havale/EFT ile yapılacağı, cihazın şubeden merkeze kargoyla gönderilip orada tekrar değerlendirme yapılacağı ve sonrasında öde...

EasyCep’ten İstanbul Mall Of İstanbul şubesinden satın aldığım iPhone 14 Pro için 30.11.2025 tarihinde iade işlemi başlattım. KVKK ve ilgili mevzuata göre ücret iademin en geç 14 iş günü içinde kredi kartıma yansıması gerekirken, bugün itibarıyla yaklaşık 5. Aya girmiş olmamıza rağmen hâlâ herhangi ...

Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 13 ve iPhone 14 olmak üzere iki adet yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında istediğim gibi olmadığı için yasal süre içinde, 19 Ocak tarihinde iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı, teslim alındı ve iadelerin onaylandığı bilgisi verildi. Topl...

EasyCep üzerinden aldığım iPhone 13 Pro Max telefonu iade ettim ancak ürün bedeli olan 54.000 TL, 27 Ocak’tan bu yana kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ...

Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile eski iPhone 14 Pro cihazımı 20 Ocak civarında satmak için gönderdim. Başta yaklaşık 39.000 TL teklif verildi, daha sonra sistemde teklif 36.356 TL’ye düşürüldü ve bu yeni teklifi de onayladım. Ödemenin IBAN’ıma EFT olarak yapılacağı belirtildi; ancak üzerind...

EasyCep’ten iPhone 13 Pro Max bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık dört ay sonra üründe kusur olduğunu fark ettim ve 26 Ocak ile 20 Şubat tarihleri arasında firmaya, servis formu numarası 60362 ile gönderdim. Üründe ilk fark ettiğim kusurun yanı sıra, bu kusurdan kaynaklandığını düşündüğü...