EasyCep müşteri

EasyCep üzerinden 27.06.2025 tarihinde 12 ay garantili iPhone 14 Pro 256 GB satın aldım. Garanti süresinin henüz 8. Ayında, telefonu şarja taktığım anda ekranın yarısında beyazlama oluşmaya başladı ve sadece 1 gün içinde ekran tamamen beyaz hale geldi. Ekte paylaştığım görsellerde de görüleceği üzer...

6 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında telefonumu Easy Cep’e gönderdim. 9 Mart’ta Easy Cep’in 27.779 TL’lik teklifini onayladım, telefonumu aldılar ancak bugün 15 Nisan olmasına rağmen, yani 5 haftayı geçmiş olmasına karşın ödeme hala yapılmadı. B...

26 Şubat tarihinde EasyCep’in online sitesi üzerinden bir adet iPhone 13 satın aldım. Sipariş numaram 608288, ürün için kredi kartı ile 37.750 TL ödeme yaptım. Telefonda şarj problemi ve ekran sorunu yaşadığım için iade süreci başlattım. İadem 11 Mart tarihinde EasyCep tarafından onaylanmasına rağm...

EasyCep ve Trendyol’un ortak yürüttüğü eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına yaklaşık 4 Mart tarihinde başvurdum. Eski cihazım olan Samsung s23 fe için 13 Mart civarında tarafıma 14.350 TL tutarında teklif verildi ve ben bu teklifi onayladım. Ödeme bilgisi olarak IBAN’ımı Trendyol üzerinden girdim,...

EasyCep üzerinden Xiaomi 13 model telefonum için takas işlemi yaptım. Xiaomi firması üzerinden 17 aldım ve Xiaomi 13 cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihaz için bana bir ücret teklif edildi, ben de bu ücreti kabul ettim. Ödemenin 8 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan 21 gün geçmesine...

12 Şubat 2026 tarihinde iPhone 13 model telefonumu 2. El olarak EasyCep Beşiktaş şubesine 20.628 TL bedelle sattım. Daha önce de aynı firmaya satış yaptığım ve sorun yaşamadığım için kendilerine güvendim, adıma kayıtlı IBAN numaramı vererek satış sözleşmesini ve evrakları imzaladım. İşlem sırasında,...

Antalya Erasta AVM’de bulunan EasyCep firmasından iki adet iPhone 11 marka cep telefonu satın aldım. Her iki cihaz da arızalı çıktığı için 07.12.2025 tarihinde Antalya EasyCep Muratpaşa bayisine iade ettim. Alış faturaları, iade formları ve kredi kartı slipleri ekte paylaşılmıştır. 10.12.2025 tarihi...

EasyCep üzerinden 11 Pro Max iPhone marka bir telefon satın aldım. Ürünün açıklamasında mükemmel kalitede olduğu belirtilmesine rağmen, elime kırık bir telefon ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 30 Mart tarihinde iademin kabul edildiği, ödemenin 7–14 gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisi...

Easy Cep’e iPhone 11 Pro Max cihazımı 16.03.2026 tarihinde kargo ile göndererek satış işlemi başlattım. 24.03.2026 tarihinde cihazım incelenip fiyatı belirlendi, başvuru numaram BB11056939943 olarak tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte d...

EasyCep Kadıköy şubesinden 2 Şubat 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cihazı satın aldım. Cihaz çalışma masamda otururken boy hizamdan masaya (yaklaşık 50 cm) düştü ve kılıfı olmasına rağmen arka camı anında parçalandı. Bu durum, daha en başından itibaren yenilenmiş cihazda kullanılan malzemenin mu...

19 Şubat 2026 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden cep telefonumu EC26021500025 kodu ile satışa gönderdim ve satış işleminin tamamlandığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 1.200 TL olarak belirtilen ödemenin IBAN hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamakta...

Easy Cep üzerinden Xiaomi Note 10 Pro marka telefonumu yaklaşık 1 ay önce 5.350 TL bedelle satarak gönderdim. Cihazı teslim almalarına rağmen bugüne kadar ödememi yapmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma sürekli sistemsel bir sorun olduğunu, bu nedenle ödeme yapılamadığını söylüyorl...

10 Mart 2025 tarihinde EasyCep Kadıköy şubesine iPhone 14 Pro cihazımı satarak teslim ettim. Satış sırasında müşteri temsilcisi, ödemenin en geç 15 gün içerisinde EFT yoluyla hesabıma geçeceğini belirtti. Şube müdürü de herhangi bir sorun yaşanması durumunda kendisiyle iletişime geçmemi, sıkıntı olm...

1 Nisan tarihinde Ankamall EasyCep şubesinden bir telefon satın alarak ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram M109094’tür. Satış esnasında ürünün en kısa sürede kargolanıp mağazaya ulaşacağı ve tarafıma bilgi verileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm...

EasyCep’e Samsung s22 model cihazımı 13.03.2026 tarihinde gönderdim ve karşılığında 11.360 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen EFT ile yapılması gereken bu ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “ilgilenilecek” denilerek...

10 Mart 2026 tarihinde EC26022800154 numaralı işlemle Samsung s24+ cihazımı EasyCep’e banka ödemesi şartıyla sattım ve aynı gün kargoyla Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi Vadistanbul Ofis Blokları 1b Blok Kat:2 No:1 Sarıyer/İstanbul adresine gönderdim. Cihazın kontrolleri tamamlanmasına rağmen, ü...

EasyCep üzerinden Apple iPhone 13 ve Apple Watch cihazlarımı satarak 6 Mart tarihinde tekliflerini onayladım. Toplamda 24 bin tl civarında bir ödeme alacağım söylendi ve ödememin IBAN’ıma havale yoluyla yapılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı...

21 Aralık’ta EasyCep İstanbul Forum AVM mağazasından yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 17.000 TL olarak yaptım ve ayrıca telefon için ekstra kasko da satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda kamerasının bazen çalışıp bazen çalışmadığını fark ettim; daha sonra...

EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Pro Max telefonu 22.03.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Üstelik ürünün bedelinin tamamını iade etmeleri gerekirken, hâlâ kartım üzerinden taksit ödemeleri devam ediyor ve bu durum b...

EasyCep’e 6 Mart tarihinde üç adet cihaz sattım: iPhone 13, iPhone 14 Pro ve iPhone 16 Pro Max. Bu satışlara ait form numaralarım 1371495, 1371496 ve 1371497’dir. Bu işlemler karşılığında yaklaşık 120.000 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı...

EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımızı 9 Mart 2026 tarihinde 6.255 TL bedelle satışa gönderdik. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine EasyCep müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim fakat görüşmemize rağmen herhangi bir ...

Easy Cep’in internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce Samsung marka bir telefon satın aldım. Kısa süre içinde ürünü iptal ettim ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 11 bin lira civarındaki iadem hâlâ banka kartıma yatırılmadı. 607807 numaralı siparişime ait iade süreci resmen sürüncemede bırakı...

EasyCep Bursa şubesinden iPhone X marka bir telefon satın aldım. Telefonda hoparlörden cızırtı gelmesi ve ürünün genel olarak içime sinmemesi nedeniyle 10.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek iade işlemi yaptım ve işlem sonunda 62550 numaralı belge tarafıma verildi. Ödemeyi banka kartı il...