to read complaints and reviews, or file yours.Telefon İadesi 20 Gün İçinde Gerçekleşmedi, Ödeme Bekliyor
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 cihazım için 30 Haziran tarihinde iade süreci başlatıldı ve onaylandı, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 26.148 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile ödemiştim.
Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her görüşmede iadenin en kısa sürede yapılacağı söylenmesine rağmen ne net bir tarih verildi ne de ödeme hesabıma yansıdı. Sürekli aynı cevapları almama rağmen somut bir adım atılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve 26.148 TL’lik tutarın ödemenin yapıldığı kredi kartına derhal yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Serkan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
