to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Hediye Çeki Gecikmesi Ve Site Erişilemezliği
EasyCep üzerinden Samsung s21 fe model cihazımı 29 Temmuz tarihinde satmak üzere kargoya gönderdim. İşlem sırasında tarafıma 11.329 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı, bunun da en geç 3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı belirtildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hediye çeki hâlâ tanımlanmadı. İşleme ait sipariş numaram EC26072700013’tür.
Konu ile ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kısa zamanda tanımlanacağı söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hâlen hesabımda hediye çeki görünmüyor. Ayrıca şu anda easycep.com sitesine de erişim sağlayamıyorum; bu da süreci takip etmemi daha da zorlaştırıyor.
Gönderdiğim cihazın bedeli olan 11.329 TL tutarındaki hediye çekimin, verilen süreler de dikkate alınarak acilen hesabıma tanımlanmasını, aynı tutarın tarafıma ödenmesini veya cihazımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Sinan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
