EasyCep müşteri

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 telefondan memnun kalmadığım için ürünü iade ettim ve 6 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 22.000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla yapmıştım ve iad...

İPhone 12 telefonumu 2 Mart 2026 tarihinden önce EasyCep İstanbul merkez şubesine kargo ile gönderdim. 2 Mart günü EasyCep, telefonumun muayeneden geçtiğini, EC26022500016 numaralı teklifle belirledikleri fiyattan, onay vermem halinde cihazı satın alacaklarını bildirdi ve ben de bu teklifi onayladım...

EasyCep üzerinden 3 Mart tarihinde yaklaşık 21.200 TL ödeyerek iPhone 11 Pro aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için ürünü geri iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı ve bankaya herhangi bir bildirimde bile bulunulmamı...

13.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep firması aracılığıyla iPhone 17 satın aldım ve EasyCep’in “Eskisini Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlandım. Eski cihazım 23.02.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 1–3 iş günü içerisinde fiyat teklifi sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak bu...

Xiaomi’nin resmi sitesi üzerinden yeni bir telefon satın alırken, eski cihazım için sunulan takas kampanyasına güvenerek süreci başlattım. Bu kapsamda anlaşmalı firma olan EasyCep, eski cihazımı adresimden teslim aldı. Cihaz teslim süreci sorunsuz tamamlandı ve tarafıma ödeme onayının verildiği bild...

6 Şubat tarihinde Trendyol Easy Cep üzerinden iPhone 11 Pro Max 64 GB cihazımı doğrudan satış işlemiyle gönderdim. Cihazım, Yurtiçi Kargo 317560397476 numaralı gönderi kodu ile Easy Cep’e teslim edildi. Easy Cep’ten tarafıma SMS ile üç iş günü içerisinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi, ayrıca başv...

Xiaomi internet sitesi üzerinden yeni telefon alırken takas kampanyasından faydalanmak istedim ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. Mi Note 12 Pro model cihazım 08.03.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 6.500 TL tutarındaki takas ücretim hâlâ hesabıma yatırılma...

Xiaomi’nin resmi internet sitesindeki takas kampanyası kapsamında Poco m8 Pro 5G 256 GB telefon satın aldım ve eski cihazım olan Samsung A52s telefonumu EasyCep’e gönderdim. 12 Şubat 2026 tarihinde Samsung A52s için 4.960 TL son teklif verildi ve ben bu teklifi onayladım. O günden bu yana EasyCep t...

EasyCep üzerinden 25.09.2025 tarihinde 16.399 TL ödeyerek ikinci el Samsung Note 20 marka bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra cihazın arızalı olduğunu fark edip aynı gün içinde iade oluşturdum ve ürünü 25.09.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargo takip ve sipariş bilgiler...

6 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep mağazasına giderek Samsung Galaxy a36 256 GB telefonumu takas yöntemiyle verdim ve yerine iPhone 11 satın aldım. Aldığım iPhone 11 cihazı arızalı çıktığı için kısa süre içinde tekrar mağazaya iade ettim. Bu işlem sonrasında takasa verdiği...

EasyCep üzerinden Samsung z Fold 6 cihazımı iade etmek için 20 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. 65.644 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İadem kabul edildi. Aradan yaklaşık 7 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle gör...

EasyCep’in İstanbul Yenisahra Optimum mağazasından 28 Şubat’ta Samsung Galaxy S23 Ultra marka telefonu satın aldım ve ertesi gün, 1 Mart’ta mağazaya giderek ürünü iade ettim. Firma incelemeyi tamamladı ve 4 Mart 2026 tarihinde SMS ile iademin onaylandığını, ücret iadesinin 14 iş günü içinde kartıma ...

EasyCep üzerinden web sitesi aracılığıyla satın aldığım iPhone 12 mini cihazı için 11 Mart 2026 tarihinde iade süreci başlattım. Yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen 18.999 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait 608445 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu süreçte EasyCep...

EasyCep üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone SE 2022 128 GB Kırmızı telefonu 14.599,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü boyut olarak küçük bulduğum için iade etmek ve farklı bir ürün almak istiyorum. EasyCep’in kendi sitesinde yer alan yönlendirmelere göre www.easyc...

Samsung Galaxy S23 256 GB telefonumu EasyCep web sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde 14.125 TL bedelle satışa gönderdim. İşleme ait sipariş numaram EC26012200 163’tür. Satış işlemi sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma ait ilettiğim IBAN hesabına yatırılacağı bilgisi verilmiş olmasın...

EasyCep üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy s23 model bir telefon satın aldım. Ürünü 15 Şubat tarihinde teslim aldım ve kısa süre içinde arıza yaşadığım için, 10 gün içinde iade hakkımı kullanarak telefonu 23 Şubat’ta iade ettim. İade talebim onaylandı ve tarafıma gönderilen mesajda, ücret iadesinin...

EasyCep üzerinden 585929 numaralı sipariş ile bir adet Apple Watch Series 8 satın aldım. Ürün bana ulaşmadan iade talebinde bulundum ve 18.09.2025 tarihinden bu yana para iademin yapılmasını bekliyorum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca Eas...

28 Ocak tarihinde Trabzon Forum EasyCep mağazasında Apple iPhone 12 Pro Max (mavi, 256 GB) cihazımı 20.000 TL bedelle satmak üzere teslim ettim. Ödemenin Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine ve 14 günlük sürenin dolmasına karşın hesabıma hiç...

5 Ocak tarihinde kapıdan satış yöntemiyle iPhone 13 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım. Aradan 91 gün geçmesine rağmen, EC26010500120 numaralı işlemime ait ödeme hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen yalnızca “aciliyet tanımlandığı” bilgisi...

EasyCep’in cihaz sat hizmeti üzerinden iPhone 12 Pro Max model telefonumu satarak kargo ile firmaya gönderdim. Cihazım incelendikten sonra tarafıma bir teklif sunuldu ve bu teklifi 04.02.2026 tarihinde onayladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen onayladığım tutar hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. ...

12 Mart tarihinde iPhone 11 Pro cihazımı EasyCep üzerinden satışı onayladım. Aradan geçen onca zamana rağmen 10.700 TL olarak belirlenen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Cihazımı EasyCep’e kargo ile İstanbul’a gönderdim. Ödeme yapılmadığı için defalarca kez WhatsApp, mail ve telefon hattı üzerinden...

5 Mart 2026 tarihinde Ankamall AVM EasyCep şubesinden yaklaşık 77 bin tl bedelle iPhone 14 Pro Max cihaz satın aldım. Ödememi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Eve gelip tam kurulum yaparken cihazın sağ tarafındaki dokunmatiğin düzgün çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün şubeye giderek iade ta...

Trendyol üzerinden “eskiyi getir, yeniyi götür” telefon kampanyasına katıldım ve yeni telefonumu aldıktan sonra eski telefonumu Trendyol üzerinden EasyCep firmasına gönderdim. 11 Pro 64 GB beyaz renk telefonumu 11.02.2026 tarihinde gönderdim, 22.02.2026 tarihinde de bana fiyat teklifi sunuldu. 12.54...