to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Piazza AVM’deki EasyCep telefon satış noktasından iPhone 11 Pro Max aldım. Telefonda kısa süre sonra pil yüzde...si aniden yüzde 0’a düşüp tekrar yükselme sorunu yaşadım. Bu nedenle iade süresi içindeyken ürünü geri verdim ve iademin kabul edildiği söylendi. Yaklaşık şubat–mart ayları arasınd
Haziran ayında EasyCep Ankara Optimum şubesinden Galaxy s23 model bir telefon satın aldım. Aldığım cihazda sorunlar oldu...ğu için mağazaya tekrar başvurduğumda bana başka bir cihaz verebileceklerini söylediler, ancak ben bu teklifi kabul etmeyip ücret iadesi talep ettim. 20 Haziran’da telefonuma m112
3 Mart tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e teslim ettim. 6 Mart tarihinde ise EC26030300069 numaralı işlemle ilgili t...arafıma SMS geldi ve 16.198 TL tutarındaki ödemenin 5–7 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödem
1 Ağustos 2026 tarihinde EasyCep üzerinden 616293 numaralı sipariş ile 8.999,00 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 13c 256 GB Yeşi...l renk yenilenmiş telefon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sipariş aşamalarında hiçbir güncelleme olmadı. Siparişimle ilgili bilgi a
EasyCep’in internet sitesinden Mayıs 2024’te annem için yenilenmiş 5. Nesil Apple Watch satın aldım. Sipariş numaram 352...735’tir. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat arızalandı. Garanti kapsamında destek talep ettiğimde, 55 yaşındaki annemin havuzda yüzdüğü ve cihazın su aldığı gerekçesiyle
EasyCep’in Yeni Sahra Optimum mağazasından X3 model cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde ciddi şekilde... yavaş çalıştığını fark ettiğim için 06.06.2026 tarihinde mağazaya iade ettim ve ürün aynı gün servis/iade sürecine alındı. 10.06.2026 tarihinde EasyCep’ten gelen SMS ile iade tal
Mi Store üzerinden EasyCep Bilişim Teknolojileri ile takas yoluyla telefon alışverişi yaptım. Kendi telefonum olan Redmi... Note 12 Pro cihazımı 13.07 tarihinde kargoyla gönderdim ve 13.07’de teslim edildi. 23.07’de EasyCep tarafından 7.600 TL’lik takas tutarı tarafıma onaylandı, ben de bu tutarı onayl
"Şükran hanıma özellikle çok teşekkür ederim başından beri bu süreçte benim yanımdaydı her zaman o Şükran hanımefendinin desteğine hissettim ama çok ama çok teşekkür ederim Easy Cepppp"
EasyCep üzerinden 6 Temmuz’da yenilenmiş Samsung Galaxy a52 128 GB siyah telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a 2–3 gün içinde kargoya vererek iade ettim. Ancak iade sürecim son derece uzadı ve 31 Temmuz’a kadar herhangi bir onay verilmedi. 31 Temmuz’da WhatsApp üzerinden defalarca yazdık
EasyCep firmasından Galaxy A04s model telefonu 6.500 TL bedelle, 6 ay taksitli olacak şekilde satın aldım. Telefonu aşır...ı ısınma ve kasma sorunları nedeniyle iade ettim ve EasyCep’ten iade sürecimin tamamlandığına ve onaylandığına dair SMS aldım. Buna rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın kre
22 Ocak 2026 tarihinde Samsung Galaxy a35 cihazımı EasyCep’e kargo ile gönderdim ve cihazın satışı gerçekleştiğine, tara...fıma havale ile 4.500 TL ödeme yapılacağına dair bilgi mesajı aldım. Ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin yapılmaması üzerin
07.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan EasyCep mağazasından yaptığım alışveriş için 1199 TL tutarında kart ...ile ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadığım halde iade talebinde bulundum ancak belirtilen 15 gün içinde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri h
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13 telefonu, teslim aldıktan bir gün sonra cayma hakkımı kullanarak 3 Nisan tarihinde i...ade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen kredi kartımdan yapılan taksit ödemeleri durdurulmadı ve tüm taksitler çekildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşte
Easy Cep’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 11 için oluşturduğum 615262 numaralı siparişimde ciddi bir iade sorunu yaş...ıyorum. Ürünü bana hiç göndermediler; bunun üzerine siparişi iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlen yapılmadı. Bu süreçte Easy C
01.05.2026 tarihinde EasyCep’ten kırmızı iPhone 12 satın aldım. 04.08.2026 tarihinde telefonumda donma sorunu yaşadığım ...için Erzurum Forum AVM’deki EasyCep şubesine götürerek garantiye göndermek istedim. Şubedeki görevli, sistemlerinin o an çalışmadığını söyleyerek herhangi bir teslim fişi ya da bel
EasyCep’e Xiaomi Redmi Note 10 Pro model telefonumu 21.02.2026 tarihinde satarak gönderdim ve 5.620 TL bedel üzerinden a...nlaştık. Sistemde başvuru numaram BB10984320699 olarak görünmekte ve bu tutar açıkça belirtiliyor. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, firma tarafıma herhangi bir ödeme yapmadı.
Xiaomi internet sitesinden Xiaomi 15 Ultra model telefon siparişi verdim, eski telefonla takas kampanyası kapsamında da ...Poco X3 Pro model cihazımı EasyCep üzerinden takasa gönderdim. 04.07.2026 tarihinde cihazım EasyCep tarafından teslim alındı, 24.07.2026 tarihinde de 4.271 TL tutarındaki teklif on
EasyCep Kadıköy şubesine 16 Ağustos Pazar günü iPhone 13 cihazımı ahize sorunu nedeniyle servise bırakmak istedim. Şubed...eki görevliler bana cihazımın bir hafta içinde hazır olacağını, herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve servis formumu düzenleyip teslim aldılar. Aradan dört gün geçtikten son
22.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall EasyCep şubesinden bir adet iPhone 13 Pro 256 GB cihaz siparişi verdim ve ödemesini... Bonus kartımla 6 taksitle anında yaptım. Faturanın bir gün sonra mail yoluyla gönderileceği söylendi, sipariş numaram ise SMS olarak tarafıma iletildi ve 25.08.2026 Salı günü ciha
EasyCep’in Xiaomi 17t Pro telefonum için sunduğu takas kampanyasından faydalandım ve cihazımı online işlemle kendilerine... gönderdim. Bu işlem kapsamında bana 2.700 TL ödeme yapılacağı taahhüt edildi, ancak 15 Haziran’dan bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep tarafından adıma, Redmi Note 8 Pr
Xiaomi’nin takas kampanyası kapsamında 28 Mayıs’ta Xiaomi 17t Pro model telefonu satın aldım ve eski cihazım olan Xiaomi... 13t Pro’yu takasa gönderdim. Eski telefonumu 10 Haziran’da gönderdim, 12 Haziran’da EasyCep tarafından teslim alındı ve tarafıma 17.165 TL tutarında satış teklifi sunuldu. Teklifi
Easy Cep üzerinden Trendyol aracılığıyla 3 Ekim 2025 tarihinde bir cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden beri tel...efon aşırı derecede ısınıyor. Özellikle görüntülü arama yaptığımda telefon elim yakacak seviyeye geliyor, ekran donmaya başlıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ayrıca telefonun alt
EasyCep’ten toplam iki adet telefon satın aldım. Bu telefonlardan birinin kutusunu açtığımız için iade etmedik, diğer te...lefon ise Om. X. X3 64 GB siyah modeldi ve kutusu hiç açılmadan iade sürecini başlattık. İade işlemini 04.06.2026 tarihinde Atlas Park AVM’deki EasyCep satış ofisinde gerçekleştird
Xiaomi’nin takas kampanyası kapsamında Xiaomi 15 model telefonu satın aldım ve eski cihazım olan Oppo a55’i takasa gönde...rdim. Eski telefonumu 15 Temmuz’da gönderdim ve 23 Temmuz’da EasyCep tarafından onaylandığı bilgisi verildi. Bu işleme ait EC26070800040 kodu ile kayıt oluşturuldu. Takas kapsamın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
