to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Siparişim Geri Döndü, Ürün Gelmedi Ve Canlı Destek Yok
EasyCep üzerinden Mi 10t Pro model bir cihazı 31.07.2026 tarihinde 10.899 TL bedelle hediye çeki kullanarak satın aldım. Siparişime ait elimde yalnızca 922680719289 numaralı kargo takip bilgisi bulunuyor. Kargo takip ekranına baktığımda ürünün dağıtıma bile çıkmadan iade edildiğini gördüm.
Durumu netleştirmek için kargo şubesini aradığımda da aynı bilgiyi aldım. Bunun üzerine EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak canlı desteğe bağlanamadım, yalnızca yapay zeka ile yönlendirildim ve hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Siteye de giriş yapamadığım için sipariş veya iade süreciyle ilgili detaylı bilgiye erişemiyorum.
Ne cihazım elime ulaştı ne de hediye çeki ile yaptığım ödemenin akıbeti hakkında bana net bir bilgi verildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cihazımın tarafıma gönderilmesini ya da hediye çeki tutarımın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Müşteri hizmetlerini aradığımda yapay zeka ile hiçbir sonuca varamıyorum sitenizde çalışma var sanırım siteye de giriş olmuyor
Merhaba Hakkı Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı
Lütfen cihazımı bugün kargolayın çok sıkıntı yaşıyorum
