EasyCep müşteri

EasyCep’ten yenilenmiş Samsung s21 Ultra cep telefonu satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde tel...efonun yaklaşık 1,5 ayı serviste geçti, cihazı toplamda 4 defa göndermek zorunda kaldım. Telefon sürekli sorun çıkardı, sorunsuz kullanabildiğim bir dönem olmadı. Cihazı son gönde...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı, iade süresi dolmadan 1 Haziran tarihinde İstanbul’da iade ettim. Ürü...nümün iadesiyle ilgili SMS ile iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi, fakat aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen 21.399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatı...

Easy Cep ile yaşadığım ödeme sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Xiaomi 12 Lite model telefonumu 16 Haziran ...tarihinde İstanbul Anadolu yakasında kapıda satış yöntemiyle Easy Cep’e teslim ettim. Bu işlem karşılığında bana 6.073 TL ödeme yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesi...

Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Şubat 2026 tarihinde bir cep telefonu satın aldım. ...Kampanya dahilinde eski telefonum olan iPhone 11 Plus için Easy Cep tarafından 11.290 TL teklif verildi ve ben de telefonu kargo ile kendilerine gönderdim. Gönderdiğim eski telefon...

17.06.2026 tarihinde Xiaomi’nin resmi web sitesi mi.com/tr üzerinden 1 TB depolama ve 12 GB RAM’li Xiaomi 17t Pro model ...telefonu satın aldım. Satın alma esnasında Xiaomi’nin kendi duyurduğu takas kampanyasından faydalanmak için, elimdeki eski telefonu Xiaomi’nin bu kampanya kapsamında resmi iş ortağ...

Xiaomi internet sitesi üzerinden Poco X8 Pro Max model telefonu satın aldım. Bu lansman kapsamında eski telefonumu Xiaom...i sitesi üzerinden EasyCep’e satarak 4.000 TL indirim kodu tanımlanacağı, ayrıca EasyCep’in de cihazımı satın alacağı açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine EasyCep’in 5.400 TL’lik t...

Kocaeli 41 Burda AVM içindeki EasyCep standından 09.05.2025 tarihinde ödemesini yaparak 67.000 TL bedelle iPhone 14 Pro ...Max aldım, cihazı 14.05.2025’te teslim aldım ve yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. 1 yılın sonunda BTK’dan, telefonumun IMEI numarasının kayıt dışı olduğuna ve hattımın sır...

EasyCep üzerinden Samsung s21 fe model cihazımı 29 Temmuz tarihinde satmak üzere kargoya gönderdim. İşlem sırasında tara...fıma 11.329 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı, bunun da en geç 3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı belirtildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hediye çeki hâlâ ta...

EasyCep’ten yaklaşık iki ay önce yenilenmiş iPhone 11 Pro Max satın aldım. Bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamazken bugün... telefon aniden donmaya, kendi kendine sayfalar arasında geçiş yapmaya ve genel olarak her kullanımda takılmaya başladı. Sorun sadece belli bir uygulamada değil, telefonda yaptığım...

EasyCep üzerinden Mart ayında hesabıma yatması gereken 23.000 TL tutarındaki ödemem hâlâ yapılmadı. Uzun süre geçmesine ...rağmen para tarafıma aktarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arıza olduğu, ödemenin yatacağı söylendi ancak üzerinde...

10.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy S24 FE marka telefonumu satmak üzere Hakkari’den Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderd...im. Cihaz 13.01.2026 tarihinde şirketin eline ulaştı ve aynı gün tarafıma cihazın onaylandığı, üç iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ben de bu doğrultuda...

Antalya Muratpaşa Easy Cep şubesinden nişan dönemimde aldığım iPhone 11 telefonum Temmuz ayında bozulduğu için 11 Temmuz... tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. En geç 1 hafta içinde telefonun hazır olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 4 hafta geçmesine rağmen telefonum hâlâ teslim edi...

21 Temmuz 2026 tarihinde iPhone 13 telefonumu EasyCep mağazası üzerinden garanti başlangıcı için teslim ettim. O günden ...bu yana telefonumun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Sürekli olarak sistemde bir “güncelleme olduğu” söyleniyor ancak bu güncelleme hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve...

EasyCep’ten iPhone 13 Mini satın aldım, 14 gün içindeki yasal iade hakkımı kullanarak ürünü Yavuz Selim Caddesi üzerinde...ki mağazaya geri verdim. 23 Mart 2026 tarihinde de iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın kredi kartımdan taksit kesilmeye devam ...

Easy Cep’ten Mayıs ayında önce iPhone se 2022, ardından fark ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Aldığım her iki cihaz da ar...ızalı çıktığı için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Son olarak iPhone 11 cihazını iade ettim ve 19 Haziran’da iade sürecim başlatıldı, SMS ile de iadenin onaylandığı ve ücret ia...

EasyCep üzerinden Mi 10t Pro model bir cihazı 31.07.2026 tarihinde 10.899 TL bedelle hediye çeki kullanarak satın aldım.... Siparişime ait elimde yalnızca 922680719289 numaralı kargo takip bilgisi bulunuyor. Kargo takip ekranına baktığımda ürünün dağıtıma bile çıkmadan iade edildiğini gördüm. Durumu n...

Mi.com üzerinden sıfır olarak Xiaomi 17t Pro model telefon satın aldım. Bu alışveriş sırasında mevcut Xiaomi 14t Pro mod...el telefonumu EasyCep aracılığıyla 20.165 TL bedelle takasa verdim. EasyCep tarafından bu tutarda ödeme onaylandı ve sistemde ödemenin 6 Temmuz tarihinde onaylandığı görünüyor. Bun...

EasyCep Gebze Center şubesine dün ekranı tamamen giden iPhone 14 Pro Max telefonumu bıraktım. Aynı gün içinde sisteme gi...riş yapılıp telefonumun servise yönlendirileceği söylendi ancak bugün hâlâ herhangi bir işlem yapılmadığını ve sistemlerinin hâlâ gelmediğini öğrendim. Bu süreçte bana ne telefonun...

20 Temmuz’da EasyCep üzerinden 616107 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçek...leştirdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde başından beri sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte üç kez WhatsApp üzerinden, ...

EasyCep’ten 05.11.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 11 64 GB yeşil cihazımı yaklaşık 10 ay boyunca sorunsuz kullandım.... Ancak son 5 gündür, cihaza hiçbir şekilde fiziki darbe, düşme ya da baskı uygulamamış olmama rağmen dokunmatik ekran tepki vermemeye başladı. Ekranda görünür hiçbir çatlak, kırık ...

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 marka cihazı sorunlar nedeniyle firmaya geri iade ettim ve iade talebim 18 Haz...iran tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 20.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçe...

Xiaomi’nin resmi internet mağazasından yeni telefon aldım ve eski telefonumu Xiaomi’nin resmi alıcısı olan EasyCep firma...sına kargo ile gönderdim. Ürünüm teslim alındı ve kabul edildi. İlk verilen teklifi düşürdüler, yeni bir teklif sundular ve ben de bu yeni teklifi 23.07.2026 tarihinde onayladım. ...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 cihazım için 30 Haziran tarihinde iade süreci başlatıldı ve onaylandı, ancak üzerind...en 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 26.148 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile ödemiştim. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini en az 20 kez ...