Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

23.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

164

EasyCep üzerinden Mart ayında hesabıma yatması gereken 23.000 TL tutarındaki ödemem hâlâ yapılmadı. Uzun süre geçmesine rağmen para tarafıma aktarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arıza olduğu, ödemenin yatacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme yine yapılmadı. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödememin bir an önce netleştirilmesini ve tarafıma en az 23.000 TL tutarında kullanılabilir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
10 Ağustos 12:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

Burcu
10 Ağustos 12:21

Hediye çeki gönderin o zaman orada hediye çekini kullanayım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Cep Telefonu Satışı

12 Ocak 2024 14:122.621

Merhaba, EasyCep'e 03/01/2024 tarihinde bir telefon satışı gerçekleştirdim. Bana 08/01/2024 saat 23:59'a kadar ödemenin ...

EasyCep Cep Telefonu Satışı
1 Destek
Çözüldü

EasyCep Param Ödenmedi, Dürüst Değiller

9 Ocak 2024 14:52343

18.12.2023 tarihinde EasyCep'e cihaz satışı gerçekleştirdim ve ödemenin 3 i...

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Finansal Mağduriyet

868

EasyCep’e 26.01.2026 tarihinde s22 cihazımı EC26011700036 numaralı satış ile teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 3 iş...

2 Destek2 Yorum
Çözüldü

EasyCep Hesaba Tutarı Yatırmıyor

21 Aralık 2023 11:40413

"Müşteri temsilcisi Şükran hanıma ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim. Sorun çözümlendi."

2 Destek
Çözüldü

EasyCep Ödemenin Zamanında Yapılması

13 Kasım 2023 13:26295

"İlginize teşekkür eder bu tarz sorunların tekrar yaşanmamasını temenni ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular