to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım’da EasyCep Trabzon Forum AVM şubesinden iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Satış temsilcisi telefonu alırken cihazda hiçbir değişen parça olmadığını özellikle belirtti. Ancak kısa süre içinde yaptığım kontrollerde ekranın değişmiş olduğunu öğrendim ve bunun üzerine 24 Kasım tarihinde ...
Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 11 cihazımı, yaklaşık 8 bin küsur TL bedel ve 6 000 TL ek marka desteği sözüyle gönderdim ve yerine iPhone 17 model yeni telefonu satın aldım. Eski telefonuma biçilen tutar birkaç gün gecikmeli ol...
EasyCep’ten almış olduğum iPhone 11 cihazımı yaklaşık 4 ay önce iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 14.300 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İade işlemine ait 49954 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca, en az 10 kez görüşt...
26 Aralık 2025 Cuma günü Easy Cep Kadıköy şubesine iPhone 15 Pro Max ve Apple Watch Ultra 2 cihazlarımı toplam 77.000 TL bedelle sattım. İşlem yapılırken özellikle ödeme süresini sordum ve hafta sonu tatil olduğu için 31 Aralık 2025 Çarşamba günü, yani en geç iki iş günü içinde paranın hesabıma yata...
"İlgilendiler yardımcı oldular"
EasyCep’in internet sitesinde Samsung Galaxy Watch Ultra model cihazım için 1 günde hızlı ödeme yapılacağı belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek cihazı...
"Müşteri temsilcisi Pelin Hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi çok kibar ve anlayışlı bir hanımefendi. Böyle insanların bu pozisyonlarda çalışması süreç konusunda içinizi rahatlatıyor. Kendisi ile konuştuğumuz andan itibaren süreç ile ilgilendi ve ödeme tarafıma yapıldığında onay almak için bile tekrar aradı. Keşke konu şikayet vara yazmadan önce kendisine iletilseydi. Şkayetvar'ada ayrıca teşekkür ederim."
EasyCep’e iki adet Apple Watch gönderdim. Biri Apple Watch SE 40 mm, satış numarası EC25121700051; diğeri Apple Watch Series 8 45 mm, satış numarası E...
26 Aralık’ta EasyCep’e Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G marka ve modelden toplam 4 adet cihaz gönderdim. Bu cihazlardan iki tanesi için verilen teklifi onayladım, diğer iki tanesi için ise iade talebinde bulundum. Onayladığım iki cihaz için internet sitesinde “24 saat içinde ödeme” ifadesi yer almasına r...
6 Aralık'ta İzmir Optimum AVM’de bulunan EasyCep mağazasına iPhone 12 telefonumu satarak sözleşme imzaladım. Ödemenin IBAN’ıma EFT yoluyla yapılacağı ...
EasyCep'ten Ağustos 2025 tarihinde 3 taksit halinde, toplam 21.399 TL ödeyerek Samsung Note 20 Ultra marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda telefonun hat çekmediğini fark ettim ve bunun üzerine ürünü Adıyaman AVM'nin en alt katında bulunan, şu an kapatılmış olan EasyCep şubesi...
EasyCep Samsun şubenizden iPhone 12 mini 128 GB bir telefon satın aldım. Cihazda yazılımsal bir hata olduğu için ürünü iade ettim ve iadem 10 Aralık 2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 25.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ...
EasyCep’ten 23 Ekim tarihinde 27.169 TL tutarında bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ciddi bir donanımsal arıza olduğu ve onarılamayacağı söylendi, bunun üzerine 12 Aralık’ta iade sürecim başlatıldı. Hiç kullanamadığım, bozuk çıkan bir cihazla uğraşmam ve tüm bu süreçte yanıt ala...
EasyCep üzerinden cihaz satışı yaptım ve 19 Aralık Cuma günü satışa onay verdim. Satış esnasında 14.930 TL ödemenin 1 gün içerisinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen halen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defa...
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 14 Pro cihazımda daha en başta sim yuvası problemi yaşadım ve telefonu garantiye gönderdim. Gold renk olarak aldığım telefona, garanti dönüşünde gri sim yuvası takılıp gönderildi. Yani cihazım hem sorunlu şekilde geldi hem de estetik olarak farklı parçayla geri tesli...
Amazon üzerinden 21/11/2024 tarihinde “eskiyi getir, yeniyi al” kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 16 satın aldım. Bu kampanya dahilinde Easy Cep tarafından 5.000 TL promosyon ek ödeme yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına karşın bu ö...
30.12.2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden iPhone se 2020 model cihaz için 9.300 TL tutarında, 602176 numaralı siparişi oluşturdum ve teslim almak için bir mağaza seçtim. Ödemeyi başarıyla gerçekleştirdim ve sistemde siparişim için “hazırlanıyor” ibaresini gördüm. Kısa bir süre sonra durumu k...
EasyCep’ten yenilenmiş olarak satın aldığım Samsung S23 Ultra telefonumu kasko ve garanti kapsamında işlem yapılması için 17 Aralık 2025 tarihinde firmaya gönderdim. Cihaz bana hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve tarafıma sadece “Telefonun arka camı kırık, müşterimiz hasar beyanı için aranmış...
EasyCep üzerinden Huawei Ultimate saatimi kargo ile göndererek satışını gerçekleştirdim. Ürünün satış onayı verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 g...
"Teşekkür ederim"
EasyCep Firmasına Samsung M23 5G cihaz satışı yaptım. İnternet sitesi üzerinden satış için ayıt oluşturdum, mağazadan anında nakit ile cihazıma 4.633 ...
"Ödeme gerçekleşti. Teşekkürler"
Turkcell üzerinden yararlandığım EasyCep uygulaması ile iPhone 11 telefonumun satışını 14 Aralık tarihinde onayladım. Satış sırasında 14.807 TL ödemen...
EasyCep üzerinden Samsung A73 cihazımı 1 günde ödeme seçeneğini işaretleyerek sattım. Kargom 24 Aralık’ta EasyCep’e ulaştı, 25 Aralık’ta cihaz satışım onaylandı. Buna rağmen bugün 29 Aralık olmasına karşın, 1 günde ödeme sözü verilmesine rağmen halen tarafıma ödeme yapılmadı. 4904 TL’nin IBAN’ıma E...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
EasyCep üzerinden EC25121100065 sipariş numarası ile Apple iPad Pro cihazım için satış talebinde bulundum. Ürünü İstanbul’dan gönderip 16.12.2025 tari...
Easy Cep internet sitesinden 16.400 TL ödeyerek iPhone se model telefon satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. 04.12.2025 tarihinde iademin ...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
