to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten İPhone 11 Satışı İçin Ödeme Gecikmesi
EasyCep üzerinden iPhone 11 marka telefonumu 19.12.2025 tarihinde İstanbul StarCity şubesine satarak teslim ettim. Bu satış işlemi karşılığında 8.408 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yapılacağı söylendi fakat ne somut bir tarih verildi ne de ödeme gerçekleştirildi. Hem telefonu teslim etmiş olmama rağmen hem de verilen sözlere rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olması mağduriyet oluşturmaktadır.
EasyCep’ten beklentim, bu satış işlemine ait 8.408 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin, derhal tarafıma ödenmesidir.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ata Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Marka beni aradı, fakat hiçbir gelişme yaşanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu durum, firmanın kurumsal olmayan ve art niyetli bir yaklaşım sergilediği izlenimini bana verdi.
Son telefon görüşmemiz üzerinden 15 gün son yazışmamızdan (EasyCep ile) bu yana 1 hafta geçti sonuç hala sıfır. Gönderdikleri mail de yazan ifade "ödemenizin sağlıkla yapılabilmesi için elimizden geleni yapıyoruz" Dalga geçiyorlar, sakım ve sakın easy cepten alışveriş yapmayın
