to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Kapıda Kontrol Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
EasyCep üzerinden Apple marka mavi iPhone 12 64 GB cihazımın kapıda kontrol şartı ile ön satışını gerçekleştirdim. 11 Şubat Çarşamba günü kargo görevlisi kapımda cihazı kontrol etti, onayladı ve işlemin tamamlandığı söylendi. EasyCep tarafı, 3 iş günü içerisinde 12.717 TL tutarındaki ücretin tarafıma ilettiğim IBAN numarasına yatırılacağını belirtti.
Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen EC26020900563 numaralı işlemime ait hiçbir ödeme hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “incelemede”, “bekleyin” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir adım atılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
EasyCep’in kapıda kontrol sonrası verdiği ödeme sözünü yerine getirmesini ve 12.717 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmaksızın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Yahu siz dalga mı geçiyorsunuz? Sanki sizleri aramamışım da direk buraya yazmışım gibi bir algı yaparak neden konuyu manipüle ediyorsunuz? Şu mübarek ramazan günü benim paramı yatırın ya da gasp ettiğiniz telefonumu bana iade edin.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Şükran isimli bir hanımefendi aradı. Sorularım çok basit olmasına rağmen yine aynı sonuç. Paramı ne zaman yatıracaksınız diye soruyorum cevap yok. Anlaşmamız 3 iş günü için geçerliydi diyorum, 10 gün olmuş hala ödeme yok diyorum çözüm yok yine. Yahu telefonu geri verin diyorum ona da gelmiyorlar. Uzun lafın kısası bu firmadan uzak durun arkadaşlar, kendi elinizle dolandırılmayın. EasyCep denilen firma hem anlaşma koşullarına uymuyor hem de gasp ettiği cep telefonumu geri göndermiyor. Para için net bir tarih vermiyor. Tamamen yalan ve oyalama üzerine kurulan bir sistem.
Buradan herkese çağrım; Bu sitede bu şekilde mağduriyet yaşayan binlerce kişi olarak kesinlikle CİMER'e şikayette bulunalım. Bu dolandırıcılar artık daha fazla insanın canını yakmasın. Emeğini çalmasın. Garibanları oyalamasın. Bu ülkede nasıl böyle bir rezilliği rahat rahat yapabiliyorlar öğrensinler. Bakın araştırın bunlara telefon satıp da parasını 3 iş günü içinde alan olmadığını göreceksiniz. Hep birlikte CİMER ve Ticaret Bakanlığı alo 175 hattına şikayette bulunalım.
Ey EasyCep! Neden hala 12717 TL yi yatırmıyorsun? Kaç gün oldu utanmanız sıkılmanız yok mu sizin? Ticaret ahlakınız yok mu?
Hala ödenmedi 1 ay oldu.
Sizin hiç utanmanız yok mu? 40 gün oldu 40! Hala yatmadı param. Bir de mesaj atıyorsunuz.
Gasp ettiğiniz telefonum veya param tarafıma ödenmezse 3 iş günü içerisinde BTK aracılığı ile kapattıracağım. 3 ay oldu güveni kötüye kullanarak gasp ettiniz.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Eksik olmayın, tıpkı bende sizin gibi 3 ay boyunca ulaşmayı bekledim ama bir türlü ulaşamadım size. O yüzden çokta takılmayın. Aramanızı, sormanızı hatta ve hatta mümkünse ömrümüzün sonuna kadar görüşmemeyi yüce mevladan niyaz ederim. Selam ve beddua ile.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
