to read complaints and reviews, or file yours.Jest Lira Kademeleri Hesaba İşlenmiyor
Ziraat Bankası Bankkart uygulaması üzerinden tanımlı “Petrol Ofisi’nde 450 TL Jest Lira” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her akaryakıt alımında bir kademe ilerleme olması gerekirken, yakıt alım şartını yerine getirdiğim halde sistemde hiçbir kademe ilerlemesi görünmüyor.
Mersin Silifke Atakent mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım. Buna rağmen Bankkart uygulamasında sanki hiç yakıt almamışım gibi kampanya kademelerim işlenmiyor ve Jest Lira birikmiyor. Ekte kampanyaya katılımımın ve yakıt alımının belgeleri mevcuttur.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kademelerim ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili yakıt alımlarımın kampanyaya doğru şekilde işlenmesini, eksik görünen tüm kademelerin düzeltilmesini ve hak ettiğim Jest Lira tutarlarının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
