to read complaints and reviews, or file yours.Satış Bedelimin Üç Hafta İçinde Ödenmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Şubat Pazar günü EasyCep firmasına Kadıköy Çarşı mağazasından iPhone 14 Pro Max 128 GB cihazımı sattım. Mağazada en geç 1 hafta içinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi, ayrıca EC26020100078 numaralı sözleşme düzenlendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Ne mağazadan verilen taahhüde uyuluyor ne de müşteri hizmetleri tarafıma destek veriyor. Param adeta 3 haftadır ortada yok olmuş gibi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Sözleşmede yer alan yaklaşık 36.801.9 TL civarındaki satış bedelimin derhal tarafıma ödenmesini ve ödemedeki gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ege Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Arayan olmadı. Param eğer gün içerisinde yatmazsa hukuki yollara başvuracağım bilginize.
Hala bir sonuç yok resmen oyalıyorlar.
Merhaba Ege Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Gönderdiler mi ödemenizi? Ben 6 Şubat teslim ettim, hala paramı göndermediler