Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Bedelimin Üç Hafta İçinde Ödenmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
18 Şubat 23:45
350

1 Şubat Pazar günü EasyCep firmasına Kadıköy Çarşı mağazasından iPhone 14 Pro Max 128 GB cihazımı sattım. Mağazada en geç 1 hafta içinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi, ayrıca EC26020100078 numaralı sözleşme düzenlendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Ne mağazadan verilen taahhüde uyuluyor ne de müşteri hizmetleri tarafıma destek veriyor. Param adeta 3 haftadır ortada yok olmuş gibi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Sözleşmede yer alan yaklaşık 36.801.9 TL civarındaki satış bedelimin derhal tarafıma ödenmesini ve ödemedeki gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Şubat 23:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

19 Şubat 12:35

Merhaba Ege Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Ege
Ege
19 Şubat 14:49

Arayan olmadı. Param eğer gün içerisinde yatmazsa hukuki yollara başvuracağım bilginize.

Ege
Ege
20 Şubat 16:10

Hala bir sonuç yok resmen oyalıyorlar.

20 Şubat 18:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’tan Ödeme Gecikmesi Ve Hızlı İade Talebi

profile
Yavuz
19 Ocak 22:28
571
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödemesinin Gecikmesi Ve 41.705 TL’lik Tazminat Talebi

profile
Murat
08 Şubat 14:13
590
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’ten İphone 14 Pro Max Satışı İçin Ödeme Alınmaması Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti Yanıtları

profile
17 Şubat 00:20
449
easycepten-iphone-14-pro-max-satisi-icin-odeme-alinmamasi-ve-belirsiz-musteri-hizmeti-yanitlari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru