to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş İphone 13 Fiyatlandırması Ve KDV Yanıltmasıyla Aldatılmış Hissettim
EasyCep üzerinden internetten iPhone 13 model yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihaz için 33.365 TL + KDV olarak fiyat belirtildi ve KDV oranının %1 olduğunu sonradan fark ettim. Sonuçta kredi kartı ekstreme 33.699 TL olarak yansıdı. Yani neredeyse sıfır cihazın KDV hariç fiyatına denk bir tutar ödemiş oldum.
Yenilenmiş, yani aslında 2. El sayılabilecek bir cihazı, sıfır telefonla neredeyse aynı seviyede fiyatlandırmış olmalarını adil bulmuyorum. Yenilenmiş cihazı özellikle daha uygun fiyata almak için tercih ederken, KDV oranı ve fiyatlandırma nedeniyle kendimi açıkçası kandırılmış ve aptal yerine konmuş gibi hissediyorum.
Bu konuyla ilgili çağrı merkezini aramadım, çünkü durumu ve fiyatlandırmanın mantığını anlatamayacaklarını ve çözüme ulaşamayacağımı düşünüyorum. EasyCep’ten beklentim, yenilenmiş cihazların fiyatlandırmasını daha makul seviyelere çekmesi, KDV hariç tutarın sıfır telefon fiyatlarıyla neredeyse aynı olmamasını sağlaması ve bu konuda müşteriyi açık, şeffaf ve anlaşılır şekilde bilgilendirmesidir.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kazım Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Tak
