EasyCep müşteri

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade ettim. 27.08.2025 tarihinde iade sürecimin olumlu sonuçlandığına ve 3 ila 15 gün içerisinde ödemenin yasal sürede tarafıma yapılacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın 18.718 TL tutarında...

23 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Easy Cep şubesinden yenilenmiş, 256 GB kapasiteli iPhone 14 model bir telefonu “mükemmel” durumda olarak satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olacak şekilde Halkbank kredi kartımla yaptım ve kartımdan 53.998,80 TL çekildi. Aynı gün, yaklaşık bir saat sonr...

EasyCep’e kargo ile gönderdiğim telefonum 7 Ocak 2026 tarihinde kendilerine ulaştı ancak telefonum için tarafıma ödenmesi gereken 15.062 TL tutar, IBAN numarama hâlâ yatırılmadı. Ürün benden teslim alındığı ve teslim tarihi üzerinden zaman geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmaması beni mağdur edi...

EasyCep firmasına eski telefonumun satışı için kargo ile cihazımı gönderdim. Verdikleri teklifi kabul ettim. İbanımı gönderdim. 3 iş günü içerisinde ücreti hesabıma göndereceklerini ilettiler. Ama ücret hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ile WP kanalından görüştüm. Sürekli ilgili departmana iletti...

EasyCep’e 25.12.2025 tarihinde fiziksel mağazalarından birine giderek iPhone 12 Pro cihazımı teslim ettim ve karşılığında teslim kağıdı aldım. Cihaz için 19.145 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç 15 gün içinde EFT yoluyla hesabıma geçeceği belirtildi, ancak aradan bu süre geçmesine rağmen öde...

EasyCep Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinden 23.11.2025 tarihinde iPhone 11 64 GB siyah renk yenilenmiş cihaz satın aldım. Cihazı alırken satış yapan arkadaşa özellikle teknik olarak pek anlamadığımı, bana en sağlam, en iyi durumda olan, sorunsuz bir cihaz vermesini istedim. Buna rağmen yaklaşık 40 g...

EasyCep üzerinden iPhone se 2 64 GB bir cihaz satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere Eylül ayında Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve iade talebim 1 Ekim 2025 tarihinde onaylandı. 8.074,05 TL tutarındaki bedelin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 110 g...

EasyCep üzerinden internet sitesinden iPhone 12 için takas destekli ürün alımı yaptım. Bu işlem sırasında bana 6.000 TL ek marka desteğinin hemen hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

EasyCep firmasına ait Samsung Galaxy Watch Ultra model akıllı saatimi 23.12.2025 tarihinde kargoladım. Ürün incelemesi sonrasında 24.12.2025 tarihinde 11.700 TL ödeme tutarı onaylandı ve 25.12.2025 tarihinde bu tutarın tarafıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ödemenin, kendilerine teyit ettiğim IBAN h...

25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Easy Cep mağazasından iPhone 11 satın aldım. Aldığım telefonda sıkıntı yaşadığım için ürünü iade ettim ve aynı gün iade onayı verildi. Bana 7 ila 14 iş günü içinde ücret iadesinin kredi kartıma yatacağı söylendi; ancak bu süre çoktan geçtiği ...

EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi’ne 14 Pro Max cep telefonumu kargo ile gönderdim. Cihazım için sunulan ücret teklifini kabul ettim ve IBAN bilgilerimi paylaştım. 07.01.2026 Çarşamba günü tarafıma ödemenin yapılacağına dair mesaj geldi ve en geç 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı beyan edild...

24 Aralık 2025 tarihinde iPhone 13 telefonumu İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki EasyCep noktasına satarak teslim ettim. İşlem sırasında ücretin 10 iş günü içinde IBAN’ıma havale yoluyla yatırılacağı söylendi ve işlem numarası olarak EC25122400185 verildi. Satış bedeli olarak 21.376 TL üzerinde anlaş...

EasyCep’in kendi internet sitesinden 30 Kasım tarihinde 598630 numaralı siparişle Samsung A20 Ultra model bir telefon siparişi verdim. Ertesi gün, üründe istediğim bir özelliğin olmadığını fark ettiğim için 1 Aralık tarihinde siparişimi iptal ettim. Ürün bana hiç gönderilmediği, ellerinden bile çıkm...

EasyCep üzerinden Samsung s21 fe cihazımı satarak işlemi tamamladım, cihaz için teklif edilen tutarı kabul ettim ve bu ücret tarafıma ödendi. Ancak satışla birlikte alacağım söylenen ek marka desteği ödemesi 1,5 aydır yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetleri ile ...

EasyCep firmasına Trendyol aracılığıyla “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında 2 adet iPhone SE 2020 model cep telefonu gönderdim. Kampanya şartlarında ödemelerin 8 gün içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, 21.12.2025 tarihinde gönderdiğim cihazlar için aradan 20 gün geçmesine rağme...

Trendyol üzerinden EasyCep firmasına Xiaomi Redmi Note 8 marka telefonumu sattım. Satış işleminin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen banka hesabıma tek bir kuruş ödeme yatmadı. Bu kadar mağazası ve müşterisi olan bir firmanın, telefonunu teslim etmiş müşterisine ödemesini hâlâ yapmamasını kabul edemi...