Teslim Edilen Cihaz İçin Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı


EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max telefonumu 12.02.2026 tarihinde kargoyla gönderdim ve sistemlerine göre cihaz 13.02.2026 tarihinde teslim edildi. 16.02.2026 tarihinde de EC26021200034 numaralı satışımı, 19.000 TL bedel üzerinden onayladım.
Satış sırasında ya da onay ekranında bana “3 iş günü içinde ödeme yapılacağı” ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Böyle bir süre olacağını bilsem, acil nakit ihtiyacım olduğu için satış onayı vermez, telefonumu geri isterdim. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de telefonum iade edildi.
Acil param olduğunu özellikle belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir dönüş alamıyorum, süreçle ilgilenilmiyor ve telefonum da tarafıma geri gönderilmiyor. Şikayetvar üzerinden de gördüğüm kadarıyla haftalarca ödemesini alamayan birçok mağdur kullanıcı bulunuyor, bu durum güvensizlik yaratıyor.
EC26021200034 numaralı satışım karşılığında 19.000 TL tutarındaki ödemenin, gecikme olmadan ve daha fazla mağduriyet yaşamadan derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.


EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımı 12 Ocak tarihinde 52.200 TL bedelle, EC26011000006 numaralı işlem kapsamında satarak tüm ...

EasyCep’e 27.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdiğim iPhone 11 Pro Max cihazımı satış için teslim ettim. İşlem için EC26012700200 numaralı sipariş kaydım bulunuyor ve tarafıma 9.664 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle...
27 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satmak için EC26012700117 numaralı siparişi oluşturdum. 29.01.2026 tarihinde kargo görevlisi kapıda gelip telefonu kontrol etti ve teslim aldı. Teslim sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Süreç uzayınca müşte...
Yorumlar