to read complaints and reviews, or file yours.19.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Şikayeti
EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max telefonumu 12.02.2026 tarihinde kargoyla gönderdim ve sistemlerine göre cihaz 13.02.2026 tarihinde teslim edildi. 16.02.2026 tarihinde de EC26021200034 numaralı satışımı, 19.000 TL bedel üzerinden onayladım.
Satış sırasında ya da onay ekranında bana “3 iş günü içinde ödeme yapılacağı” ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Böyle bir süre olacağını bilsem, acil nakit ihtiyacım olduğu için satış onayı vermez, telefonumu geri isterdim. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de telefonum iade edildi.
Acil param olduğunu özellikle belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir dönüş alamıyorum, süreçle ilgilenilmiyor ve telefonum da tarafıma geri gönderilmiyor. Şikayetvar üzerinden de gördüğüm kadarıyla haftalarca ödemesini alamayan birçok mağdur kullanıcı bulunuyor, bu durum güvensizlik yaratıyor.
EC26021200034 numaralı satışım karşılığında 19.000 TL tutarındaki ödemenin, gecikme olmadan ve daha fazla mağduriyet yaşamadan derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Hiçbir çözüm sunulmadı sadece arayıp beklemelisiniz denildi
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Teşekkür ederim
