Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Şikayeti

profile
Gürkan
17 Şubat 15:28
733
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro Max telefonumu 12.02.2026 tarihinde kargoyla gönderdim ve sistemlerine göre cihaz 13.02.2026 tarihinde teslim edildi. 16.02.2026 tarihinde de EC26021200034 numaralı satışımı, 19.000 TL bedel üzerinden onayladım.

Satış sırasında ya da onay ekranında bana “3 iş günü içinde ödeme yapılacağı” ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Böyle bir süre olacağını bilsem, acil nakit ihtiyacım olduğu için satış onayı vermez, telefonumu geri isterdim. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de telefonum iade edildi.

Acil param olduğunu özellikle belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir dönüş alamıyorum, süreçle ilgilenilmiyor ve telefonum da tarafıma geri gönderilmiyor. Şikayetvar üzerinden de gördüğüm kadarıyla haftalarca ödemesini alamayan birçok mağdur kullanıcı bulunuyor, bu durum güvensizlik yaratıyor.

EC26021200034 numaralı satışım karşılığında 19.000 TL tutarındaki ödemenin, gecikme olmadan ve daha fazla mağduriyet yaşamadan derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 15:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)
17 Şubat 16:39
Gürkan
Gürkan
17 Şubat 21:24

Hiçbir çözüm sunulmadı sadece arayıp beklemelisiniz denildi

20 Şubat 14:32

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

20 Şubat 14:43
Gürkan
Gürkan
25 Şubat 15:21

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’tan Taahhüt Edilen 9.664 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
10 Şubat 15:07
545
easyceptan-taahhut-edilen-9664-tl-odemenin-gecikmesi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-1.jpg
1
Saime sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Saime
11 Şubat 10:09
828

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru