to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Söz Verilen 3 Gün İçinde Gelmedi, 8 Gün Geçti
EasyCep firmasına 16 Şubat 2026 tarihinde kapıda teslim seçeneğiyle İstanbul’da iki adet iPhone 14 Pro Max cihazımı teslim ettim ve aynı gün satış onayım alındı. Ödemenin tarafıma en geç 3 iş günü içinde, vermiş olduğum IBAN hesabına yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 3 gündür EasyCep’in müşteri hizmetleri / yapay zeka destekli hattı ile görüşüyorum; her seferinde ödemede bir sorun olmadığı ve kusura bakmamam gerektiği söyleniyor fakat verilen süre çoktan aşılmış durumda. Buna rağmen tarafıma net, tutarlı ve sağlıklı bir açıklama yapılmıyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Verilen sözlerin tutulmaması ve ödemenin hâlâ yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Eğer firma gerçekten bir nakit sıkıntısı yaşıyorsa ve ödemeyi yapamayacak durumdaysa, satışı onaylanmış iki adet iPhone 14 Pro Max cihazımın eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşündüğümü, sürecin acilen ve şeffaf biçimde çözüme kavuşturulmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
