Ödeme Gecikmesi Ve Tekrarlayan Otomatik Cevaplar
"Pelin hanıma desteği içim teşekkürler"
Easy Cep’e 02.02.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı satarak işlem yaptım. Sa...tışım onaylandı ve 20.670 TL tutarındaki ödemenin en geç 3 iş günü içinde Z
"Pelin hanıma desteği içim teşekkürler"
Easy Cep’e 02.02.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı satarak işlem yaptım. Sa...tışım onaylandı ve 20.670 TL tutarındaki ödemenin en geç 3 iş günü içinde Z
"Geç de olsa çözüldü. Teşekkürler"
29.01.2026 tarihinde easy cep firmasına iPhone 11 Pro Max 256 GB uzay yeşil...i telefonumu gönderdim. Ücret tekliflerini 08.02.2026 tarihinde ilettiler,
EasyCep aracılığıyla iPhone 14 Plus 256 GB telefonumu 9 Şubat 2026 tarihinde adresime gelerek teslim aldılar ve tarafıma... SMS/mail yoluyla onay bilgileri paylaşıldı. İşlemime ait satış sözleşme numaram EC26020500595’tir. Ödemenin en geç 12 Şubat’ta yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden
EasyCep’e Apple Watch 8 cihazımı kargo ile göndererek incelemeye alınmasını sağladım. Önce bir teklif fiyatı verildi, da...ha sonra ise ilk tekliften daha düşük bir fiyat ile geri dönüş yapıldı. Buna rağmen kabul ettim ve ücretin IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak kabul ettiğim bu ücret, EC26021900
Xiaomi’nin internet sitesinden 29.01.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu, eski cihazımı takasa vererek ...satın aldım. Eski telefonum olan Redmi Note 11 Pro’yu da yönlendirdikleri firma olan EasyCep’e 31.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. EasyCep’in belirlediği 2.000 TL’lik takas t
24 Ocak’ta Çorum Merkez AHL şubesindeki Easy mağazasından 33.499 TL bedelle, 6 taksit kredi kartı ödemesiyle iPhone 13 m...odel telefon satın aldım. Satış sırasında, üründen memnun kalmazsam 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtilerek güvence verildi. Ancak telefonu kullanırken, gece şarjı y
EasyCep ile EC2602020900003 sözleşme numarası üzerinden iPhone 14 Pro 256 GB telefonumun satışı için 40.616 TL bedelle a...nlaştık. 16 Şubat tarihinde telefonun onaylandığı ve ödemenin hesabıma EFT yoluyla yapılacağına dair SMS bilgilendirmesi almama rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ herha
18.02.2026 tarihinde Samsung s21 fe cihazımı EC26021600150 sipariş numarası ile EasyCep’e satış için gönderdim. Cihaz in...celemesi tamamlanmış ve tarafıma ödeme taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla yasal ödeme süresi çoktan aşılmış durumdadır ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmam
EasyCep’e 28.01.2026 tarihinde internet üzerinden EC26012800135 numaralı işlemle telefonumu satarak kargo ile gönderdim.... Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sattığım telefonun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadılar. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak her seferin
EasyCep’e 18 Şubat’ta teslim ettiğim iPhone 15 Pro cihazım için 37.000 TL ödeme yapılacağı söylendi, ödemenin IBAN hesab...ıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. İşlem numaram EC26021400121. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece
EasyCep üzerinden Samsung s22 model telefonumu sattım ve 4 Şubat 2026 tarihinde son fiyat teklifini onayladım. Onayladığ...ım tutar 13.640 TL idi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte üç kez WhatsApp hattından müşteri temsilcilerine yazdım. Her seferinde sadece “a
Easy Cep’e iPhone 11 Pro Max cihazımı satarak teslim ettim. 19 Şubat 2026 tarihinde verilen 10.985 TL’lik teklifi kabul ...ettim ve ödememin en geç 24 Şubat 2026 tarihine kadar banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerin
EasyCep’in eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone se 2020 telefonumu Trendyol üzerinden firmaya gönderdim. Cihaz içi...n revize edilen fiyatı 12 Şubat’ta onayladım ve ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılm
Trendyol üzerinden EasyCep’e 05.02.2026 tarihinde iPhone se 2020 128 GB telefonumu satarak gönderdim. İlgili satış/sipar...iş numaram BB10936695359’dur. Telefon için 5.293 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem EasyCep
30 Ocak’ta Samsung S21 FE marka telefonumu EasyCep’e internet üzerinden satarak gönderdim. Başta cihaz için 8.500 TL öde...me yapılacağı belirtilmişken, aynı tarihli mail ve SMS ile bu tutarın 4.661 TL olarak güncellendiği tarafıma iletildi ve ben de 30 Ocak’ta bu yeni ücreti onayladım. İşlem numaram E
EasyCep’e iPhone 15 Pro Max cihazımı satarak gönderdiğim halde, onaylanan telefon bedelinin tarafıma ödenmemesi nedeniyl...e şikayetçiyim. 20 Şubat’ta satışım onaylandı ve ödeme tutarının 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak verilen bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme
13 Ocak 2026 tarihinde Turkcell kanalından EasyCep’e Samsung s24 fe model telefonumu EC26011000019 numaralı işlemle 13.1...79 TL bedelle sattım. Bugün 26 Şubat olmasına rağmen hâlâ ödeme hesabıma geçmedi ve yaklaşık bir aydır paramı bekliyorum. Süreci tamamen internet üzerinden yürüttüm ve o günden ber
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı 9 Kasım’da satarak işlemi tamamladım. Telefon bedeli tarafı ödendi, ancak satış sır...asında taahhüt edilen 6000 TL ek destek ödemesi aylardır yapılmadı. Ödeme süresi 30+3 gün olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. Kasım 2025'ten bu yana defala
"Teşekkür ediyorum, kolay gelsin."
EasyCep’ten 03.02.2026 tarihinde aldığım iPhone 12’nin kesinlikle bataryası...yla oynanmış olduğunu düşünüyorum. Kesinlikle bataryası değişmiş iPhone alm
10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 almak amacıyla değiş tokuş kampanyasına katıldım. Eski cihazım olan ...iPhone 15’i İstanbul’dan EasyCep’e gönderdim. 18.02.2026 tarihinde EasyCep tarafından Trendyol uygulaması üzerinden tarafıma 39.500 TL’lik teklif gönderildi ve ben de bu teklifi ay
Easy Cep üzerinden telefon satışı gerçekleştirdim. 4 Şubat’ta satışımın onaylandığı ve ödemenin yapılacağına dair SMS al...dım. Mesajda, 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Toplam 6.300 TL tutarındaki ö
İstanbul Forum Bayrampaşa EasyCep cep şubesinden aldığımız iPhone 14 cihazını 17 Ocak 2026 tarihinde iade ettik. 19 Ocak... 2026 tarihinde iademizin onaylandığı ve 14 iş günü içinde ücretin hesabımıza yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 23 iş günü geçmesine rağmen 26.000 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ
EasyCep’ten Edirne’de AVM içindeki stanttan iPhone 13 Pro satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha 2 gün bile kullanama...dan sürekli şebeke hatası vermeye başladı ve doğru düzgün kullanamadım. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 14 Kasım 2025 tarihinde iademin kabul edildiğine dair mesaj aldım. Ancak
EasyCep Ankara Ankamall AVM mağazasından iPhone 15 Pro Max model telefonu 85.000 TL bedelle kredi kartıma taksitli olara...k satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 02.02.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi, servis formu numarası 60585 olarak verildi. Aradan 24 gün geçm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100