Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Yapmıyor Ve Telefonu İade Etmiyor

profile
Feridun
24 Şubat 13:21
512

Xiaomi’nin kendi sitesi üzerinden, EasyCep aracılığıyla takaslı olarak yeni bir telefon siparişi verdim. Eski telefonum olan poco Ultra 7 model cihazımı EasyCep’e gönderdim ve bana teklif edilen 21.600 TL’yi kabul ettim. Bu işlem ocak ayı başında gerçekleşti ve birkaç gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, yaptığım tüm hatırlatma ve görüşmelere karşın ödeme tarafıma yapılmadı. Sürekli olarak “en kısa zamanda ödeyeceğiz” denilerek oyalanıyorum, fakat bugüne kadar ne ödeme yapıldı ne de telefonum iade edildi. Xiaomi faturam M2C2026000003629 numaralıdır.

Yaşadığım mağduriyet sonrası firmayı icraya vermek zorunda kaldım, buna rağmen icra takibine de itiraz ettiler. EasyCep müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmalarda sadece teknik bir aksaklık olduğu ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı şeklinde genel geçer cevaplar aldım, fakat somut hiçbir adım atılmadı.

Hem paramı alamıyor hem de eski telefonuma ulaşamıyorum. Ödemenin derhal tarafıma yapılmasını ve eğer ödeme yapılmayacaksa telefonumun eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.

24 Şubat 13:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
24 Şubat 13:51
09 Nisan 12:35

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

13 Nisan 16:41

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Feridun
Feridun
13 Nisan 17:40

Neden ariyorsınıuz ki? Sizi icraya verdim. İcrada borcu reddettiniz. Arabulucuya gittik. Orada da ödemeyi reddetiniz. Mahkemeye vermek üzereyken, avukatınız bize lütfen mahkemeye vermeyin bir hafta içinde ödeyeceğiz dediniz. Sonra hakikaten 21600 lira yı ödediniz. Ben o ana kadar 6500 lira avukat ve icra masrafı yaptım. Bunu ödemediniz. Hesap numaram sizde var. Bu parayı da bana ödeyebilirsiniz. Beni aradığinızı, ıulaşamadığınızı söyleyip, yalan yazmayınız, çünkü hiç kimse beni aramadı. Ben sizi aramam çünkü daha önceki aramalardan hiçbir sonuç çıkmadı.

23 Nisan 12:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

profile
Sinan
16 Ocak 12:05
651
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Onaylı 2500 TL'lik İade Ödemesinin Yapılmaması

profile
Osman
20 Mart 13:23
466
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru