to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Yapmıyor Ve Telefonu İade Etmiyor
Xiaomi’nin kendi sitesi üzerinden, EasyCep aracılığıyla takaslı olarak yeni bir telefon siparişi verdim. Eski telefonum olan poco Ultra 7 model cihazımı EasyCep’e gönderdim ve bana teklif edilen 21.600 TL’yi kabul ettim. Bu işlem ocak ayı başında gerçekleşti ve birkaç gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, yaptığım tüm hatırlatma ve görüşmelere karşın ödeme tarafıma yapılmadı. Sürekli olarak “en kısa zamanda ödeyeceğiz” denilerek oyalanıyorum, fakat bugüne kadar ne ödeme yapıldı ne de telefonum iade edildi. Xiaomi faturam M2C2026000003629 numaralıdır.
Yaşadığım mağduriyet sonrası firmayı icraya vermek zorunda kaldım, buna rağmen icra takibine de itiraz ettiler. EasyCep müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmalarda sadece teknik bir aksaklık olduğu ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı şeklinde genel geçer cevaplar aldım, fakat somut hiçbir adım atılmadı.
Hem paramı alamıyor hem de eski telefonuma ulaşamıyorum. Ödemenin derhal tarafıma yapılmasını ve eğer ödeme yapılmayacaksa telefonumun eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Feridun Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Neden ariyorsınıuz ki? Sizi icraya verdim. İcrada borcu reddettiniz. Arabulucuya gittik. Orada da ödemeyi reddetiniz. Mahkemeye vermek üzereyken, avukatınız bize lütfen mahkemeye vermeyin bir hafta içinde ödeyeceğiz dediniz. Sonra hakikaten 21600 lira yı ödediniz. Ben o ana kadar 6500 lira avukat ve icra masrafı yaptım. Bunu ödemediniz. Hesap numaram sizde var. Bu parayı da bana ödeyebilirsiniz. Beni aradığinızı, ıulaşamadığınızı söyleyip, yalan yazmayınız, çünkü hiç kimse beni aramadı. Ben sizi aramam çünkü daha önceki aramalardan hiçbir sonuç çıkmadı.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
