Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doguhan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Taahhüt Edilen Ödemesi Gecikiyor Ve Net Tarih Belirtilmiyor

profile
Doguhan
24 Şubat 12:45
469

30 Ocak tarihinde EasyCep’e kapıdan teslim yöntemiyle Samsung Galaxy s23 256 GB cihazımı sattım. BB10920260875 numaralı sipariş için yaklaşık 14.880 TL tutarındaki ödemenin 3 iş günü içinde kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. İşlemi İzmir’den Trendyol üzerinden gerçekleştirdim.

Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde yalnızca “ödemeniz yatacaktır” şeklinde geçiştirilip net bir tarih, açıklama veya somut bir bilgi verilmedi. Tarafıma SMS veya e-posta ile de herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

30 Ocak’tan bu yana devam eden mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma taahhüt edilen ödemenin gecikme olmadan ve net bir ödeme tarihi belirtilerek derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

24 Şubat 12:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
24 Şubat 14:52

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

24 Şubat 19:11
Doguhan
Doguhan
27 Şubat 13:36

Hala para gelmedi. Şaka gibisiniz tüketici hak et heyetine gideceğim oradan da sonuç çıkmazsa avukatıma vereceğim dava açacağız o zaman her geciken gün için faiziyle beraber ödersiniz.

Doguhan
Doguhan
04 Mart 00:53

30 Ocak'ta EasyCep'e kapıdan teslim yöntemiyle Samsung Galaxy s23 256 GB cihazımı sattım ve 14.880 tl ödeme 3 iş günü içinde IBAN hesabıma yatırılacağı sözü verildi. Ancak bir haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen ödeme gerçekleşmedi, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sadece "ödemeniz yatacaktır" şeklinde geçiştirmeler aldım. Son olarak marka ile temas kuruldu fakat henüz bir çözüm sağlanmadı ve ücret iadesi hâlâ beklemede.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Hak Kazandığım Ek Ödeme Hâlâ Yapılmadı

profile
Hatice
14 Aralık 2025 18:33
451
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Birsen
20 Ağustos 2025 11:29
790
easycep-satilan-telefonun-ucreti-12-gundur-odenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kampanyası Ek Ödemeleri 6 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yusuf
15 Aralık 2025 11:32
409

EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Muhammet
21 Ekim 2025 19:26
1.291

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru