Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • EasyCep'de Satılan Telefon İçin EFT Ödemesi Gelmedi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi Yok
ID:35285979
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'de Satılan Telefon İçin EFT Ödemesi Gelmedi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi Yok

profile
Eymen
EasyCep
25 Şubat 09:17
356

EasyCep firmasına 4 Şubat tarihinde iPhone 11 Pro Max 512 GB telefonumu satarak belirtilen IBAN hesabıma EFT ile ödeme yapılmasını bekledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat her seferinde sadece yapay zeka ile görüştürüldüm ve sürekli aynı cümleler tekrarlandı, somut bir çözüm sunulmadı. Karşıma muhatap olabilecek gerçek bir yetkili çıkmıyor, bu nedenle süreç tamamen tıkanmış durumda. Elimde satışın onaylandığına dair SMS ile gelen onay mesajı da bulunuyor.

Ödeme yapılmadığı için mağdur oldum ve maddi olarak zor durumda kaldım. EC26013100101 numaralı işlemime ait ödemenin, tarafıma bildirilen IBAN’a derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak benimle gerçek bir müşteri temsilcisinin iletişime geçmesini talep ediyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
25 Şubat 09:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
25 Şubat 11:21

Merhaba Eymen Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

EasyCep Logo
EasyCep
25 Şubat 13:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’tan Taahhüt Edilen 9.664 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
Ebru
EasyCep
10 Şubat 15:07
436

EasyCep’e 27.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdiğim iPhone 11 Pro Max cihazımı satış için teslim ettim. İşlem için EC26012700200 numaralı sipariş kaydım bulunuyor ve tarafıma 9.664 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle...

easyceptan-taahhut-edilen-9664-tl-odemenin-gecikmesi-ve-acik-bilgilendirme-talebi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

EasyCep'ten Ödeme Transferi 20 Gün Gecikti

profile
Sadik
EasyCep
15 Ocak 16:14
468

EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro Max cihazımı satarak 25.12.2025 tarihinde satış onayını verdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma transfer edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde gecikme olduğunu kabul ettiler ancak buna rağmen son 3–4 gündür h...

2 Destek
1 Yorum
1
Urve sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Yapay Zeka Desteği Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Urve
EasyCep
22 Şubat 10:39
384

İPhone 11 Pro Max cihazımı satmak amacıyla EasyCep’in web sitesi üzerinden kargo ile gönderdim. Cihazımla ilgili oluşturulan EC26012300130 numaralı satış talebine verilen teklifi 26.01.2026 tarihinde onayladım. Telefonla yaptığım görüşmede, ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi. Buna...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Ve İletişim Sorunu: Param Da Telefonum Da Gitti

profile
Esra
EasyCep
22 Aralık 2025 23:20
948

10 Aralık 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 12 128 GB kırmızı telefonumu satmak için online başvuru yaptım ve cihazı kargo ile gönderdim. 17 Aralık’ta tarafıma onay mesajı gönderildi, onaylamam halinde 1 gün içerisinde 14.450 TL’nin IBAN hesabıma geçeceği belirtildi. Mesajı onaylamama rağmen ödeme yap...

3 Destek
2 Yorum

Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ömer
EasyCep
05 Ocak 17:50
669

EasyCep’e Apple iPhone 11 Pro Max cihazımı satarak 15.946 TL’lik teklifi IBAN üzerinden ödeme şartıyla kabul ederek onayladım ve satış sürecini eksiksiz tamamladım. Tarafıma satış onayından sonra ödemenin 1 iş günü içinde yapılacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen hes...

odeme-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
EasyCep iletişim EasyCep iphone 11 pro max EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep satış EasyCep telefon sat EasyCep ödeme
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru