to read complaints and reviews, or file yours.Şarjda Ekranların Siyahlaşması Ve Çekiciye Alınması
Bursa Ovakça Togg bayisinden aldığım sıfır T10X aracımı teslim alalı sadece iki hafta oldu. Aracı aldıktan kısa süre sonra ekranlar tamamen giderip siyah oluyor, hiçbir şekilde görüntü alınamıyor. Bu sorun özellikle Turgo şarj istasyonlarında aracı şarja taktığımızda ortaya çıkıyor.
İlk hafta başlayan bu problem şu ana kadar beş kez tekrarlandı. Dört gün önce Bursa Sur Yapı otoparkındaki şarj istasyonunda aynı durumu yaşadık ve yaklaşık bir saat ekranların düzelmesini beklemek zorunda kaldık. Bugün de İzmir yolu üzerindeki Köfteci Yusuf’un oradaki şarj alanında aynı sorunla karşılaştık ve üç saattir bekliyoruz.
Bugün yaşadığımız olayda Togg yol yardımını aradık, yaklaşık iki saat sonra geldiler ancak yerinde herhangi bir çözüm üretilemedi ve aracın çekici ile bayiye götürüleceği söylendi. İki haftalık sıfır bir aracın bu şekilde defalarca aynı kritik arızayı vermesi ve şu an çekiciye yüklenmek zorunda kalması kabul edilebilir bir durum değil.
Bayi ve Togg tarafından bu ekran ve şarj kaynaklı sorunumun kalıcı ve net şekilde çözülmesini istiyorum. Eğer bu arıza kesin olarak giderilemezse, sıfır aldığım aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bu cevabı yetersiz görüyorum dün sizlere ulaşmam tam 4saat sürdü gece 11 de araç arıza verdi ben evime gece 3 te gidebildim gelen teknik ekibizde aracı çalıştıramayıp 2 haftalık sıfır aracı çekiciye yükleyip Bursa ovakça bayisine götürdüler bugün bayiye gittiğimizde nilay hanımın bizimle ilgilenildiği söylendi elektronik araş şans işi deyip saçma sapan konuştu araca 3 milyon tl para veriyoruz 2 haftadır yaşamadığımız sorun kalmadı çalışanınız dalga geçer gibi şans işi diyor gerekirse 2-3 hafta kalabilir burda araç diyor sıfır bir araçta bu kadar yaşadığımız rezillik normal değil bu konuda gereken her yere başvuracağım.
