to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Üzerinden IPhone SE 2020 Satış Ödemesinin Gecikmesi
EasyCep üzerinden iPhone se 2020 model cihazımı satarak 25 Şubat tarihinde verilen son teklifi onayladım ve IBAN bilgilerimi de paylaştım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ödemenin gecikebileceği, sürenin aşılabileceği şeklinde bir yanıt aldım. Buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir tarih ya da açıklama tarafıma iletilmedi.
Onayladığım satış tutarının IBAN hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Geciken ödemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
EasyCep üzerinden iPhone se 2020 cihazımı 21 Şubat tarihinde kendilerine satarak gönderdim. Sonrasında tarafıma SMS ile bir ön teklif iletildi ve ben bu ön teklifi kabul ettim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödemenin IBAN hesabıma EFT/havale yoluyla yapılacağı belirtildiği halde, bugüne kadar hesabıma hiçbir tutar geçmedi ve bu konuda ek bir bilgilendirme de almadım. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir ödeme yapılmaması beni mağdur etmektedir.
EasyCep’ten, tarafıma ait cihazın bedelinin IBAN hesabıma hiçbir ek gecikme olmadan, acilen ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kağan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
