to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten satın aldığımız telefonu iade ettik ve 11 Şubat tarihinde ürün firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde tarafımıza ücret iadesinin en geç 15 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi.
Ancak bugün itibarıyla üzerinden 22 iş günü geçmesine rağmen kredi kartına herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde yalnızca “süreç devam ediyor” şeklinde aynı bilgiler verilmekte, net bir ödeme tarihi kesinlikle paylaşılmamaktadır.
Yasal iade süreleri çoktan geçmiş olup, bu durum tüketici olarak mağduriyet yaşamamıza neden olmaktadır. 6.000 TL tutarındaki iadenin hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan acilen kredi kartımıza yatırılmasını talep ediyoruz. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımızı ve süreci resmi olarak ilerleteceğimizi belirtmek isteriz.
05 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’e iPhone 13 Pro Max 256GB cihazımı satış amacıyla gönderdim. Sipariş numaram: EC26010500120. Cihaz EasyCep’e teslim edildi ve süreç tamamlandı. Ancak aradan tam olarak 66 Gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma tek kuruş ödeme yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleri ...
30 Ocak tarihinde EasyCep’e iPhone 11 marka telefonumu satarak işlemi tamamladım ve siparişimi aynı gün onayladım. İşleme ait EC26012800126 numaralı kaydım bulunuyor. Firma tarafından sürecin tamamlandığı ve 5.007 TL tutarındaki ödemenin onay tarihinden itibaren 3 iş günü içinde banka hesabıma aktar...
EasyCep’e iPhone 13 cihazımı satmak için başvuruda bulundum. 4 Mart 2026 günü cihazımı evime gelen kurye ile teslim ettim ve bana 20.437 TL ödemenin 3 iş günü içinde IBAN’ıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma ödeme yapılacağına dair telefon mesajı da gönderildi. Verilen süre çoktan dolm...
EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s23 256 GB cihazımı sattım. Cihazım teslim alındı, inceleme tamamlandı ve satış onaylandı. Ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak 16 Ocak 2026 tarihinden bu yana yasal süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...
Trendyol üzerinden EasyCep güvencesine dayanarak iki adet iPhone 14 Pro Max cihazımı satmak üzere başvuruda bulundum. Başvuru numaralarım BB10955760992 ve BB10955606473 olup, 18 Şubat’ta son fiyat teklifini kabul ettim. Toplam 93.546 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı tarafıma bildiril...
Yorumlar