EasyCep müşteri hizmetleri

EasyCep internet sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde 608359 sipariş numarasıyla 12.000 TL ödeyerek yenilenmiş Samsung ...Galaxy a53 128 GB telefon satın aldım. Ürün 02.03.2026 tarihinde elime ulaştı, kutudan çıkan kablo ile şarja taktığımda ise cihazın şarjı yüzde 79’da takılı kaldı ve dakikalarca be...

EasyCep’ten yaklaşık 65 bin TL bedelle, 6 taksitli kredi kartı ödemesiyle bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ...yasal süre içinde, 7 gün dolmadan kendilerine geri iade ettim. 19.01.2026 tarihinde iadenin kabul edildiği bilgisi verildi ve tarafıma 7 ile 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılaca...

25.02.2016 tarihinde EasyCep uygulaması üzerinden Samsung Galaxy s10 Plus cihazımı sattım. Ön teklif 7.500 TL iken son o...larak 3.000 TL teklif edildi ve bu teklifi onayladım. Tarafıma, ödemenin 3 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu ...

EasyCep Metrogarden şubesinden 6 Şubat’ta iPhone 14 Pro satın aldım. Uzun araştırmalar sonucunda güvenerek gittiğim mağa...zada, ürünü satana kadar her şey normal ilerledi, arka kameranın orijinal kamera ile değiştiği bilgisi verildi. Ancak eve geldiğimde telefonun kamerasının son derece kötü olduğunu,...

EasyCep üzerinden Poco X3 Pro model telefonumu satmak için 02.03.2026 Pazar...tesi günü satış onayı verdim. Son tekliflerini kabul ettim ve tarafıma, öde...

EasyCep’e kargo ile İstanbul’dan gönderdiğim iPhone 13 256 GB cihazım için 24.02.2026 tarihinde 24.887 TL tutarındaki te...klif tarafımdan onaylandı ve aynı gün ürünün kabul edildiği, ödemenin de 3 iş günü içerisinde belirttiğim IBAN’a yapılacağı söylendi. Ancak bugün 05.03.2026 olmasına ve üzerinden 1...

EasyCep firmasına 18.02.2026 tarihinde iPhone 14 cihazımı kargo ile teslim ...ettim. 20.02.2026 tarihinde cihazın bedeli olarak 24.283 TL tutarı onayladı...

EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi 13 Pro model telefonumu 17 Şubat 2026 tarihinde 5.000 TL bedelle satışı gerçekleştirdim v...e ödemenin banka hesabıma yapılacağı söylendi. Satış sırasında belirtilen 1‑3 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisine güvenerek telefonu gönderdim, ancak aradan haftalar geçmesin...

23.03.2025 tarihinde Marmara Forum EasyCep şubesinden 64 GB yenilenmiş iPho...ne 11 aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve telefonuma iadenin onaylandığı,...

20.01.2026 tarihinde EasyCep Beşiktaş mağazasından yaklaşık 65.000 TL ödeyerek iPhone 14 Pro bir cihaz satın aldım. Ciha...zı iki gün kullandıktan sonra beğenmediğim için mağazaya geri götürüp iade ettim ve tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine...

Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep aracılığıyla mevcut ürünümü 15 Şubat’ta gönderdim ve tekliflerini kabul ettim. Ara...dan uzun süre geçmesine rağmen bugün 4 Mart olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlem numaram BB10957764234’tür. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol müşteri hiz...

EasyCep üzerinden Apple iPhone 11 cihazımı EC26021700294 numaralı satış ile 27 Şubat tarihinde sattım. Satış sırasında ö...demenin en geç 3 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ tarafıma yapılmadığını görmekten son dere...

21 Şubat tarihinde EasyCep’e internet üzerinden iPhone 13 Pro Max ve iPhone 12 Pro Max cihazlarımın satış işlemini başla...ttım. 24 Şubat'ta Evime gelip yetkilinin incelemeleri sonrası, ödeme tekliflerini onayladım. Süreçte, tarafıma en geç 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bug...

7 Şubat tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine giderek bir adet iPhone 13 ve bir adet iPhone 13 Pro telefonumu satış için t...eslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen satış bedelleri hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde sadece talebimin i...

EasyCep üzerinden iPhone 13 128 GB telefonumu sattım. Aslında istediğimden 1000 TL daha düşük bir fiyata razı oldum, yak...laşık 16.000 TL civarında tekliflerini 6 Şubat’ta onayladım. Cihazı ise 29 Ocak’ta Yurtiçi Kargo Kayseri şubesinden gönderdiğim, sistemlerinde de cihazın teslim alındığı ve satışın...

EasyCep internet sitesinden 10 Şubat’ta “mükemmel” durumda olarak belirtilen yenilenmiş iPhone SE 3. nesil bir cihaz sat...ın aldım, ürünüm 16 Şubat’ta teslim edildi. Sitede kargo süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen cihaz, üçüncü günün sonunda ancak kargoya verildi ve elime ulaştığında kutu i...

EasyCep Bakırköy Marmara Forum AVM şubesinden önce Galaxy z Fold 5 cihaz satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandı,... garanti kapsamında işlem yapıldığını söyleyip tarafıma teslim ettiler. Ancak yaklaşık on gün sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve bu kez cihazı tamir edemediler. Bunun üzerine bu...

11.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM içindeki Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, ertesi gün yani 1...2.01.2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ürünü teslim ederken de özellikle talep ederek zorla bir iade kağıdı aldım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, 04.03.2026 tarihi itiba...

15 Ocak tarihinde EasyCep’e bir ürün satışı gerçekleştirdim. Bu satış karşılığında 11.875 TL ödeme almam gerekiyordu. Ür...üne ve işleme dair elimde işlem numarası ve EasyCep tarafından belirtilen ödeme tutarı bilgisi bulunmaktadır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. D...

EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı 24.02.2026 tarihinde kargo ile gönderdim ve ürün teslim alındıktan sonra yaklaş...ık 9 gün önce de satış onayını verdim. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken 15.331 TL ödeme hâlâ EFT yoluyla hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sıkın...

EasyCep firmasının EC26020901604 numaralı satışı kapsamında Xiaomi Redmi Note 10s telefonum için verilen teklifi 12.02.2...026 tarihinde onaylamama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen telefonumun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadılar. Defalarca yazmama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı; müşte...

03.02.2026 tarihinde Sivas Merkez AVM içindeki EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB bir telefon satın aldım. Telefond...a sorun çıkması üzerine, alışverişten birkaç gün sonra, 08.02.2026 tarihinde telefonu aynı şubeye iade ettim. İade sırasında tarafıma ödediğim ücretin 7 ile 14 gün içinde hesabıma ...

Ben Z***** D*** a****. 26 Ocak 2024 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı Easy Cep’e teslim ederek satışı gerçekleştirdim... ve sözleşmeyi imzaladım. İşlem sırasında en geç 3 hafta içinde ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 5. Haftayı da geçmiş olmasına rağmen hâl...