Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi

profile
Hüseyin
05 Mart 11:08
242

EasyCep üzerinden Poco X3 Pro model telefonumu satmak için 02.03.2026 Pazartesi günü satış onayı verdim. Son tekliflerini kabul ettim ve tarafıma, ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi.

Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine 3 iş günü içinde yatacağı söylendi fakat bu süre geçmiş durumda. İşlemim EC26022400046 numarasıyla kayıtlıdır.

Telefonumu teslim edip, teklifi onaylamama rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Mart 21:27

Daha önce de şikayetçi olduğum EasyCep firmasına Poco X3 Pro model telefonumu 2.500 TL bedelle sattım. Satış pazartesi günü netleşti, onay verdim ancak ödeme yapılmadı. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturduktan sonra firma yetkilileri beni arayarak özür diledi ve ödemenin otomatik ödeme talimatında askıda kaldığını, hemen ilgilenip ödeyeceklerini söylediler.

Görüşmemiz perşembe günü yapıldı. Bu süreçte benden IBAN bilgim istendi, IBAN’ı kendilerine ilettim. Daha sonra müşteri hizmetleri yeniden arayıp IBAN’ı tekrar teyit etti ve hemen ödeme yapılacağını belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Hem söz verip hem de defalarca aramama rağmen halen ödeme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Poco X3 Pro telefonumun satış bedeli olan 2.500 TL’nin hiçbir gecikme olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

05 Mart 11:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)
05 Mart 16:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Telefonun İadesi Talebi

profile
Oğuzhan
20 Şubat 17:08
418
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
16 Ocak 16:12
524

EasyCep'ten 24.341 TL Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

profile
04 Mart 19:23
259
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış İşleminde Ödeme Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Mustafa
25 Aralık 2025 12:15
372
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru