to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'te 1-3 Gün Ödeme Taahhüdünün Aşılması Ve Oyalayıcı Yanıtlar
EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi 13 Pro model telefonumu 17 Şubat 2026 tarihinde 5.000 TL bedelle satışı gerçekleştirdim ve ödemenin banka hesabıma yapılacağı söylendi. Satış sırasında belirtilen 1‑3 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisine güvenerek telefonu gönderdim, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca, “Ödeme bilgilerinizin finans birimine iletildiği, mevcut kaydınız üzerinden aciliyet durumunuzun paylaşıldığı ve sürecin en kısa sürede tamamlanmaya çalışıldığı” şeklinde aynı cevabı alıyorum. 2 gün önce de yine aynı içerikte bir SMS gönderildi ve EC26021200174 numaralı kaydım olduğu bildirildi, ancak somut hiçbir ilerleme olmadı.
Verilen 1‑3 iş günü taahhüdü fazlasıyla aşılmış olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmamasından ve sürekli oyalayıcı, sonuçsuz ifadelerle geçiştirilmekten son derece rahatsızım. Telefon satışına ilişkin 5.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili net, açık ve gerçekçi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yasin Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Telefonumu EasyCep'e sattım, 5.000 TL ödeme alacağım sözü verildi ancak haftalar geçti, hâlâ ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece aynı bekletici cevaplar alıyorum ve bir ay içinde sorunun çözülmeyeceği izlenimi oluştu.
Hala bir şeyin olduğu yok 1 ay oldu
Şikayetime cevap verileli 3 hafta oldu konuyla ilgili takipdeydiniz hala müşteri hizmetlerine yazdığımda aynı mesajları alıyorum
