to read complaints and reviews, or file yours.Iphone 12 Pro Max İade Edildiği Halde Para İadesi Gelmedi
11.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM içindeki Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, ertesi gün yani 12.01.2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ürünü teslim ederken de özellikle talep ederek zorla bir iade kağıdı aldım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, 04.03.2026 tarihi itibarıyla para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ürünü taksitle almış olmama rağmen, şu an cihaz benim elimde değil ama taksitlerini ödemeye devam etmek zorundayım. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak hem mağaza ile hem de Easy Cep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “aksaklık var, inceleniyor” gibi ifadelerle geçiştirildim fakat somut hiçbir adım atılmadı ve süreç bir sonuca bağlanmadı.
Ürün iademin bir an önce işleme alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve devam eden mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
