Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35353149

Iphone 12 Pro Max İade Edildiği Halde Para İadesi Gelmedi

profile
Suna
EasyCep
04 Mart 12:10
213

11.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM içindeki Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, ertesi gün yani 12.01.2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ürünü teslim ederken de özellikle talep ederek zorla bir iade kağıdı aldım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, 04.03.2026 tarihi itibarıyla para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Ürünü taksitle almış olmama rağmen, şu an cihaz benim elimde değil ama taksitlerini ödemeye devam etmek zorundayım. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak hem mağaza ile hem de Easy Cep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “aksaklık var, inceleniyor” gibi ifadelerle geçiştirildim fakat somut hiçbir adım atılmadı ve süreç bir sonuca bağlanmadı.

Ürün iademin bir an önce işleme alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve devam eden mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

iphone-12-pro-max-iade-edildigi-halde-para-iadesi-gelmedi-3.jpg
EasyCep Logo
EasyCep
04 Mart 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
04 Mart 16:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Güven Sorunu: Easy Cep'ten Alınan İphone 12 Pro Max'in Para İadesi Yapılmıyor

profile
Furkan
EasyCep
03 Haziran 2025 19:41
1.469

İzmit 41 Burda AVM easy cep mağazasından iPhone 12 Pro max cihaz aldım. Aynı gün iade ettim. Bu 15 mayısta iade ettiğim ürün 21 mayısta onaylandı. 5 ila 10 gün içinde para verdiğiniz ibana yatacaktır mesajından sonra beklemeye başladım. Arada müşteri hizmetlerini aradığım zaman finans biriminde bilg...

3
A.a sonucu yetersiz buldu

EasyCep İade Sürecinin 27 Günlük Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
A.a
EasyCep
24 Aralık 2025 19:53
717

22 Kasım 2025’te Easy Cep Marmara Park şubesinden iPhone 13 model telefonu yaklaşık 38.199 TL ödeyerek Maximum kredi kartımla 3 taksit şeklinde satın aldım. Telefonun performansından memnun kalmadığım için ertesi gün yani 24 Kasım’da mağazaya gidip iade ettim. İade süreci başta hızlı ilerledi, 28 Ka...

3 Destek
1 Yorum

İki Aydır İade Edilmeyen Ödeme Ve Cihazsız Kalma Mağduriyeti

profile
Fatih
EasyCep
08 Ağustos 2025 16:34
1.192

08.06.2025 tarihinde EasyCep Marmara Park AVM İstanbul şubesinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazda teknik arıza yaşadığım için, ürünü satın aldıktan iki gün sonra iade ettim. İade işlemiyle ilgili servis formu tarafıma verildi ve işlemler tamamlandı. Ürünü havale yöntemiyle yaklaşık 40.0...

1 Destek
1 Yorum
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İade Onayına Rağmen 19.000 TL'lik Telefon Ücretinin Gecikmeli Geri Ödemesi

profile
Dilara
EasyCep
13 Ocak 02:12
736

25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Easy Cep mağazasından iPhone 11 satın aldım. Aldığım telefonda sıkıntı yaşadığım için ürünü iade ettim ve aynı gün iade onayı verildi. Bana 7 ila 14 iş günü içinde ücret iadesinin kredi kartıma yatacağı söylendi; ancak bu süre çoktan geçtiği ...

Öne Çıkan Konular
EasyCep easy EasyCep iphone 12 pro max EasyCep mağaza EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep para iadesi EasyCep taksit EasyCep ödeme
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru