to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden aldığım Macbook 2017 cihazı için iade sürecini 4 Kasım tarihinde başlattım ve ürünü geri gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine...
Easy Cep internet sitesi üzerinden yaptığım işlem sonucunda oluşan para iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 21.399 TL tutarındaki ödemenin iadesi 24 Kasım 2024 tarihinde onaylandı; ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Easy Cep müşteri h...
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için verilen teklifi 19.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında onayladım. Teklif onayı sonrasında en geç 24 saat içinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu işleme ait EC25121800005 numaralı...
"Teşekkürler sorunu giderdiğiniz için"
EasyCep üzerinden 27 Eylül tarihinde sipariş verdiğim Samsung s23 marka telefon 1 Ekim civarında elime ulaştı. Ancak telefonu açıp kurulum yaptığımda,...
EasyCep üzerinden 42 mm Apple Watch 10 satın aldım ancak ürünü iade ettim ve 18.588,70 TL tutarındaki iade bedelim halen tarafıma yatırılmadı. 586531 numaralı siparişime ait iade sürecim 09.10.2025 tarihinden beri devam ediyor ve 20.12.2025 tarihi itibarıyla 72 gündür mağdur durumdayım. 09.10.2025 t...
"Şükran hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum"
EasyCep’e Samsung s9 Plus model telefonumu satmak için 15 Aralık tarihinde kargo ile gönderdim. Cihazımı gönderirken hiçbir sorunu yoktu, normal şekil...
EasyCep’e Samsung a52 cihazımı satarak yaklaşık 3.750 TL ödeme almam gerekiyordu. 17 Aralık’ta satışım onaylandı ve tarafıma 24 saat içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi, dolayısıyla 18 Aralık’ta ödemenin banka hesabıma geçmesini bekliyordum. Ancak aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâ...
EasyCep’ten 07.11.2025 tarihinde iPhone 11 satın aldım ancak ürünü aldıktan hemen sonra memnun kalmayarak 08.11.2025 tarihinde iade ettim. İade sırasında, ödediğim tutarın 7 ile 14 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen 20.100 TL tutarındaki i...
10.12.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden 591680 sipariş numarası ile 17.899 TL tutarında Samsung S22 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü da...
"2 ay geçkin bir süre sonra para iadesi yapıldı ve çalışanlar a teşekkür ederim. Ama müşteri her zaman haklıdır tezi ve memnun etme süreci bu kadar uzamamaliydi. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim..."
"..."
Easy Cep’e 4 Aralık’ta İstanbul Üsküdar şubesinde cihaz satışı yaptım. EC25112900170 numaralı satış işlemim karşılığında 40.503 TL tutarındaki ödemeni...
Trendyol üzerinden EasyCep satıcısından iPhone 17 satın aldım. Alım sürecinde “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası vardı ve kampanya kapsamında ekstra 7.000 TL ödeme yapılacağına dair sürekli bildirimler geliyordu. Bu kampanya cazip geldiği için telefonu bu şartlarla aldım. 16 Ekim tarihinde yapt...
"Mağduriyetimin giderildiği için çok teşekkür ediyorum Şükran hanıma da ayrıca teşekkür ederim."
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy m51 model telefonu “mükemmel” konumda satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde telefonun kırık ve çatlak olduğunu gör...
"Teşekkürler"
16.11.2025 tarihinde saat 14.02’de iPhone 11 cihazım için EasyCep üzerinden satış işlemini onayladım. Telefonu evden elden teslim aldılar ve teslim al...
"Teşekkürler."
EasyCep firmasından daha önce piyasa değerinin de üzerinde bir bedelle satın aldığım Macbook Pro cihazımı, geri satım işlemi kapsamında firmaya teslim...
Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın alıp eski telefonum olan iPhone 11’i EasyCep’e gönderdim. 19 Kasım’da satış işlemi onaylandı ve bu işlemle birlikte 6.000 TL ek marka desteği ödemesinin yapılacağı belirtildiği için, 1 aydan uzun süredir bu ödemenin...
12.12.2025 tarihinde iPhone 12 cihazımı Meydan AVM EasyCep Şubesi’ne elden teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ödemenin en geç 5 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 15.300 TL tutar...
11.12.2025 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı Ankara Ankamall Easy Cep mağazasına elden teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. Bana verilen EC25121100157 numaralı sözleşmede, satış bedelimin en geç 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karş...
EasyCep üzerinden iPhone 11 telefonumu “1 günde hızlı ödeme” seçeneği ile 8 gün önce sattım. Cihaz firmaya ulaştı, teklif tarafıma iletildi ve 8.200 TL’lik teklifi onayladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ödemem yapılmadı. Hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarc...
EasyCep firmasından yaklaşık 1,5 ay önce Xiaomi 10t Pro model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında cihazın üzerinde beklediğimden çok daha fazla deformasyon ve kusur olduğunu gördüm ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Telefona hiçbir şekilde kullanmadan kısa süre içinde iade kargo...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
