EasyCep Uygulamasında 1.664 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
EasyCep mobil uygulaması üzerinden Redmi Note 12 Pro cihazımı sattım ve sat...ış ücretini 24 Ocak tarihinde onayladım. Buna rağmen aradan 35 gün geçmesin
EasyCep mobil uygulaması üzerinden Redmi Note 12 Pro cihazımı sattım ve sat...ış ücretini 24 Ocak tarihinde onayladım. Buna rağmen aradan 35 gün geçmesin
Easy Cep’e 11 Şubat’ta Samsung Galaxy a51 marka telefonumu satış için teslim ettim. 16 Şubat’ta satış onaylandı ve taraf...ıma 4.150 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun finans d
25 Kasım 2025 civarında EasyCep üzerinden, fatura sahibi İ****** B****** adına düzenlenen 0011 numaralı fatura ile yenil...enmiş iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Telefonu fiilen ben, Salih A******, kullandım. Ürünü 27 Kasım 2025 tarihinde iade ettim ve 09.12.2025 tarihinde iademin onaylandığı tara
06.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max 512 GB telefonumu EasyCep firmasına, teknik servis çalışanına elden teslim ettim.... Teslim sırasında bana 3 iş günü içinde 44.932 TL ödemenin hesabıma gönderileceği söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. İşleme ait sipariş numar
EasyCep’in “Cihaz Sat” hizmeti üzerinden EC26021200150 numaralı iPhone 14 Pro Max satışım 13 Şubat 2026 tarihinde onayla...nmıştır. Tarafıma ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bildirilmesine rağmen üzerinden 13 iş günü geçmesine karşın 40.073 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. B
EasyCep üzerinden iPhone 11 128 GB cihazımı 16 Şubat 2026 tarihinde kargo ile gönderdim, 17 Şubat 2026 tarihinde de satı...şı onayladım. Cihaz için belli ücrette anlaşmamız vardı ve ödememin en geç 3 iş günü içinde IBAN hesabıma yatacağı bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne h
EasyCep’e iPhone 14 cihazımı satarak 4 Şubat 2026 tarihinden beri EC26013100040 numaralı işlemim için ödeme bekliyorum. ...Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ul
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden Redmi 10 marka cep telefonumu 20 Şubat 2026 tarihinde 3.0...80 TL bedelle satış için gönderdim. Ürün 23 Şubat’ta kendilerine ulaştı, 24
EasyCep firmasına Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında yaklaşık 2 ay önce iPhone 12 mini telefo...numu satış amacıyla gönderdim. Cihaz için 11.695 TL ve buna ek olarak 4.000 TL marka desteğiyle birlikte toplam 15.695 TL’lik teklif tarafıma iletildi ve ben bu teklifi onayladım.
Easy Cep üzerinden 15.01.2026 tarihinde iPhone 15 Pro marka ikinci el bir telefon satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde ar...ızalı olduğunu, kamera ve sesinde bariz sorunlar bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü ertesi gün, 16.02.2026 tarihinde iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. İa
EasyCep üzerinden telefon satışında bulundum ve cihazımı 21 Kasım tarihinde kendilerine gönderdim. İşlemim incelendikten... sonra satışın onaylandığı ve sadece para iadesinin yapılmasının kaldığı tarafıma iletildi. İşleme ait referans numaram BB10699310387’dir. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağ
EasyCep aracılığıyla iPhone 14 Plus 256 GB telefonumu 9 Şubat 2026 tarihinde adresime gelerek teslim aldılar ve tarafıma... SMS/mail yoluyla onay bilgileri paylaşıldı. İşlemime ait satış sözleşme numaram EC26020500595’tir. Ödemenin en geç 12 Şubat’ta yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden
EasyCep’e Apple Watch 8 cihazımı kargo ile göndererek incelemeye alınmasını sağladım. Önce bir teklif fiyatı verildi, da...ha sonra ise ilk tekliften daha düşük bir fiyat ile geri dönüş yapıldı. Buna rağmen kabul ettim ve ücretin IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak kabul ettiğim bu ücret, EC26021900
Xiaomi’nin internet sitesinden 29.01.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu, eski cihazımı takasa vererek ...satın aldım. Eski telefonum olan Redmi Note 11 Pro’yu da yönlendirdikleri firma olan EasyCep’e 31.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. EasyCep’in belirlediği 2.000 TL’lik takas t
24 Ocak’ta Çorum Merkez AHL şubesindeki Easy mağazasından 33.499 TL bedelle, 6 taksit kredi kartı ödemesiyle iPhone 13 m...odel telefon satın aldım. Satış sırasında, üründen memnun kalmazsam 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtilerek güvence verildi. Ancak telefonu kullanırken, gece şarjı y
EasyCep ile EC2602020900003 sözleşme numarası üzerinden iPhone 14 Pro 256 GB telefonumun satışı için 40.616 TL bedelle a...nlaştık. 16 Şubat tarihinde telefonun onaylandığı ve ödemenin hesabıma EFT yoluyla yapılacağına dair SMS bilgilendirmesi almama rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ herha
EasyCep’e 28.01.2026 tarihinde internet üzerinden EC26012800135 numaralı işlemle telefonumu satarak kargo ile gönderdim.... Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sattığım telefonun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadılar. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak her seferin
EasyCep’e 18 Şubat’ta teslim ettiğim iPhone 15 Pro cihazım için 37.000 TL ödeme yapılacağı söylendi, ödemenin IBAN hesab...ıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. İşlem numaram EC26021400121. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece
Easy Cep’e iPhone 11 Pro Max cihazımı satarak teslim ettim. 19 Şubat 2026 tarihinde verilen 10.985 TL’lik teklifi kabul ...ettim ve ödememin en geç 24 Şubat 2026 tarihine kadar banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerin
EasyCep’in eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone se 2020 telefonumu Trendyol üzerinden firmaya gönderdim. Cihaz içi...n revize edilen fiyatı 12 Şubat’ta onayladım ve ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılm
Trendyol üzerinden EasyCep’e 05.02.2026 tarihinde iPhone se 2020 128 GB telefonumu satarak gönderdim. İlgili satış/sipar...iş numaram BB10936695359’dur. Telefon için 5.293 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem EasyCep
30 Ocak’ta Samsung S21 FE marka telefonumu EasyCep’e internet üzerinden satarak gönderdim. Başta cihaz için 8.500 TL öde...me yapılacağı belirtilmişken, aynı tarihli mail ve SMS ile bu tutarın 4.661 TL olarak güncellendiği tarafıma iletildi ve ben de 30 Ocak’ta bu yeni ücreti onayladım. İşlem numaram E
EasyCep’e iPhone 15 Pro Max cihazımı satarak gönderdiğim halde, onaylanan telefon bedelinin tarafıma ödenmemesi nedeniyl...e şikayetçiyim. 20 Şubat’ta satışım onaylandı ve ödeme tutarının 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak verilen bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı 9 Kasım’da satarak işlemi tamamladım. Telefon bedeli tarafı ödendi, ancak satış sır...asında taahhüt edilen 6000 TL ek destek ödemesi aylardır yapılmadı. Ödeme süresi 30+3 gün olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. Kasım 2025'ten bu yana defala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100