EasyCep müşteri hizmetleri

EasyCep’e 21 Kasım 2025 tarihinde iPhone 11 telefonumu satarak gönderdiğim halde, yaklaşık 6000 TL olarak belirtilen öde...mem 4 aydır tarafıma yapılmadı. Ürün ellerine geçmesine ve satış süreci tamamlanmasına rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. İsim ve soy isim bilgilerim K***** Ş...

EasyCep’e Redmi 13 model telefonumu EC26030400002 işlem numarası ile sattım ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen IBAN hes...abıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu süre açıkça aşılmış durumda. Müşteri hizmetleri...

EasyCep internet mağazasından 11 Şubat tarihinde iPhone 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iade etti...m ve 17 Şubat’ta iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 47.399 TL tutarındaki ücretim, ödemeyi yaptığım kredi kartıma hâ...

12 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Poco X6 Pro cihazımı satışı onaylanmış şekilde 6.750 TL bedelle teslim ettim. A...ncak bugün 16 Mart 2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece klasik, geçiştiren cevaplar ver...

Easy Cep’in internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy A54 8/128 GB telefonumu satmak için 27 Şubat civarında kargoya verd...im. 2 Mart tarihinde satış onayı verildi, telefonum sizde, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 7.450 TL tutarındaki ödeme hâlâ IBAN hesabıma EFT ile yapılmadı. Bu süre i...

09.03 tarihinde Apple iPhone 12 256 GB cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş gün...ü içinde hesabıma havale/EFT yoluyla yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 5. İş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İşleme ait EC26030800045 numaralı k...

09.03.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro telefonumun satışını EC26030600079 kodu ile 30.788 TL bedel üzerind...en gerçekleştirdim. Yetkili kişi iş yerime gelerek telefonumu teslim aldı, ürünü inceledi, teklifi onayladım ve en geç 3 iş günü içinde ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı bilgisi ve...

19 Şubat 2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satışa verdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâ...lâ ödemeniz banka hesabıma yatmadı. Yaklaşık 14.300 TL civarında olması gereken ödemenin IBAN’ıma yatırılması gerekiyordu. İşleme ait sipariş numaram EC26021900197’dir. Bu süreçte...

Erzincan’daki EasyCep Erzincan Şubesi’nden m96269 kodlu işlem kapsamında, 2...7 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 62.000 TL ödeyerek iPhone 15 Plus satın aldı...

EasyCep üzerinden Samsung a51 cihazımı 1 Şubat tarihinde kargo ile gönderdim. 4 Şubat’ta tarafıma iletilen 1.752 TL tuta...rındaki ön teklifi onayladım ve en geç 3 iş günü içinde banka hesabıma ödemenin yapılacağı belirtildi. IBAN ve diğer tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen, aradan 40 gün geçmesine k...

21 Ocak’ta iki adet cihazımı kapıda teslim şeklinde EasyCep’e verdim. Bu ci...hazlar için toplamda yaklaşık 16 bin tl ödeme yapılacağı söylendi ancak ara...

EasyCep üzerinden Samsung a34 5g model telefonumu 08.02.2026 tarihinde satarak gönderdim. Satış sırasında ödemenin 3 iş ...günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. 4.805 TL tutarındaki bu bedel hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...

14.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max marka telefonu 36.000 TL tutarında, 6 ay taksitli olarak kredi ...kartından satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra telefonda problem olduğunu fark ettiğim için ürünü 15.02.2026 tarihinde iade ettim ve iadem 17.02.2026 tarihinde EasyCep tarafın...

Easy Cep üzerinden Samsung M12 cihazımı 03.02.2026 tarihinde 2.295 TL bedelle sattım. Satış esnasında ödemenin en geç 3 ...iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi; ancak 14.03.2026 tarihine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Cihazı kargo yoluyla Easy Cep merkezine gönderdim ve işlemime ait EC2...

Easy Cep üzerinden iPhone 13 cihazımı 05.03.2026 tarihinde 22.437 TL bedel ile sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 3... iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak 08.03.2026 tarihiyle birlikte bu süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Cihazı kargo yoluyla Easy Cep merkezine gönderd...

16 Şubat Pazartesi günü EasyCep’in Beylikdüzü Marmara Park şubesinden 6 taksitli olarak iPhone 14 Pro satın aldım. Cihaz...ı 2 gün sonra, 18 Şubat Çarşamba günü şubeye geri götürüp iade ettim. 20 Şubat Cuma günü telefonun merkeze ulaştığına ve 3 iş günü içinde değerlendirme yapılıp sonuç paylaşılacağı...

17 Şubat tarihinde iPhone 11 Pro Max cihazımı EasyCep’e İstanbul’da markanın temsilcilerine elden teslim ederek satış iş...lemi başlattım. Teslim sırasında hem sözlü olarak hem de imzaladığım sözleşmede, 13.647 TL ödemenin 3 iş günü içinde tarafıma yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmes...

EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 10s telefonumu 23 Şubat tarihinde 2475 TL bedelle, EC26020900566 kodlu işlem ile sat...tım. Ödemenin EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gö...

EasyCep firmasına ait 15 Plus cihazımı 26 Şubat Perşembe günü tarafınıza gönderdim. Cihaz için tarafıma yapılması gereke...n 41.501 TL tutarındaki ödemenin 4 Mart tarihinde yatırılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı ve cihazım da hâlâ firmanızda bulunuyor. Bu süre...

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a34 5g telefonumu 6 Mart tarihinde 4.805 T...L bedelle sattım. Ödemenin EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi ancak...

EasyCep üzerinden iPhone 12 mini 128 GB cihazımı satmak için 28.02.2026 tarihinde başvuru yaptım, teklif verildi ve ben ...de bu teklifi onayladım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yöntemi olarak EFT seçili olmasına rağmen, bu kadar basit bir işlemin bu ...

EasyCep’e 27 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak 24.995 TL tutarında ödeme almam gerekiyordu. Ödemenin IB...AN’ıma yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödememin yapılacağı ...

EasyCep firmasına Samsung A15S model telefonumu satarak gönderdiğim ürünün satış işlemi 6 Mart tarihinde onaylandı. Bana..., ücretin 3 iş günü içinde vermiş olduğum IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine iki kez yazdığımda...